A tömegközlekedés nagyszámú teljesen más ember szoros érintkezésének a helye. Nem mindenki tudja teljesen megtagadni a busszal, villamossal vagy trolibusszal való utazást. De az ideges utazás negatív hatásainak minimalizálása, különösen csúcsidőben, udvariasság és kölcsönös megértés révén könnyedén megtehető.
Magatartási szabályok a tömegközlekedésbe való belépéskor
Bármilyen tömegközlekedési eszközbe történő belépéskor betartott illemtan szerint a gyermekeknek, a nőknek és az időseknek, valamint a fogyatékossággal élőknek kell elsőként belépniük. Miután kifejezte vágyát, hogy segítsen a beszállásban, az embernek mindenképpen engedélyt kell kérnie ehhez. Nincs szükség az ajtóban állni, így megnehezítve a többi utas áthaladását. Ezenkívül nem szabad bemászni a zsúfolt kabin közepére, és közben más embereket taszítani. Ha a viteldíjat nem lehet átadni a karmesternek, udvariasan megkérdezheti az egyik utast erről. A tömegközlekedésbe való belépéskor vegye le a válláról a terjedelmes táskákat vagy hátizsákokat, hogy ne sértse meg az embereket velük.
Ha tömeges poggyászokat tömegközlekedéssel kell szállítani, az nem okozhat kellemetlenséget másoknak.
Kinek kellene utat engednie
A polgári illemtan kimondatlan szabályai vannak, miszerint a buszokban, trolibuszokban vagy villamosokban az üléseket elsősorban időseknek, gyermekeknek és fogyatékkal élőknek szánják. Ha az ilyen kategóriájú utasok ülnek, és még mindig vannak üres ülések, akkor nők és lányok foglalják el őket. Az ember leülhet a tömegközlekedési eszközökbe, ha a közeli utasok nem jelentkeznek erre az ülésre. Először egy férfinak vagy egy fiatalembernek meg kell kérdeznie a mellettük álló utasokat, hogy le akarnak-e ülni.
A férfiaknak utat kell engedniük minden nőnek, a nőknek pedig utat kell engedniük az időseknek vagy fogyatékkal élőknek.
Magatartási szabályok a szállításon belül
Itt vannak a közlekedésben való viselkedés alapvető szabályai:
- ha kisgyerekekkel utazik, figyelnie kell viselkedésükre, hogy ne zavarják a többi utast;
- olvashat a kabinban, ugyanakkor ne zavarja az utasok többi részét, ne érjen hozzájuk könyvvel vagy folyóirattal, viselkedjen magad és ne nézz bele a környéken ülők újságaiba;
- tilos hangosan beszélni a jármű belsejében, ugyanúgy tilos zenelejátszót, rádiót vagy mobiltelefont bekapcsolni a kabinban;
- elfogadhatatlan étellel, magvakkal vagy italokkal szállítani a szállítmányt;
- a szállításban sem szokás fésülni, korrigálni a sminket vagy kezelni a személyes higiénés problémákat.
Etikett szabályok a tömegközlekedésből való kilépéskor
Egy férfinak vagy egy fiatalembernek elsőként kell leszállnia villamosról, trolibuszról vagy buszról, és a kilépéskor meg kell adnia a szükséges segítséget mindazoknak, akiknek erre szükségük van, például nőknek, lányoknak, gyermekeknek vagy időseknek. A szállításból való kilépéshez előre fel kell készülnie. Ne nyomja a közeli utasokat. Udvariasan meg kell kérdezni, hogy a következő megállóban szállnak-e le.
