Jack Welch-t több okból is nagyszerű menedzsernek hívják. A legfontosabb azonban az önbizalom, az emberekbe vetett bizalom és a hajlandóság arra, hogy többet tegyen, mint amennyit tőled kérnek. Pályafutását a General Electric legalacsonyabb pozíciójából kezdte, és feljutott a legmagasabbra.
Amikor a General Electric vezérigazgatója lett, mindenki azt mondta, hogy lehetetlen megváltoztatni egy ilyen ostort, és felesleges bármilyen átalakítást végrehajtani benne. Ez azt jelenti, hogy nem szabad befektetni pénzt részvényeibe. Welch azonban úgy döntött, hogy vállalatának részvényeinek értéke negyvenszeresére nőtt abban a húsz évben, amikor ügyvezető volt.
Életrajz
Jack Welch 1935-ben született a massachusettsi Peabody-ban. Családja barátságos és összetartó volt, és ez bizalmat adott a fiúnak, hogy az életében minden rendben lesz. Gyermekkora óta kissé dadogott, de nem figyelt rá. Ahelyett, hogy zavart volna, Jack erős, sportos és sikeres hallgató lett.
A középiskola elvégzése után a Massachusettsi Egyetemen végzett, majd doktorált az Illinois-i Egyetemen.
1960-ban kezdett mérnökként dolgozni a General Electricnél. Az első tanulság, amelyet a fiatal szakember itt tanult, az, hogy többet kell tennie, mint amennyit kérnek, akkor észreveszik.
Az ambiciózus fiatalember akkor sem akart alacsonyabb helyzetben ülni. Célja az állandó növekedés és az előmenetel volt.
Feladata az volt, hogy ötleteit bemutassa a vezető kutatóknak, és ők már elfogadták vagy sem. Ezután Jack kapcsolatokat létesített az összes idősebbel, és belépett Ruben Gutoff vezérigazgató bizalmába is. Itt jól működött a „tedd többet, mint kértem” stratégiája, és ünnepelni kezdték a többi fiatal alkalmazott között.
Miután Welch belefáradt ebbe a felhajtásba, és úgy döntött, hogy abbahagyja. Aztán látta, hogy stratégiája működik: emelést és előléptetést ajánlottak neki.
1963-ban életváltoztató leckét tanult Charlie Reed vezető tisztségviselőtől. A vegyi üzemben robbanás történt Welch hibájából, és remegő szívvel "szőnyegen" ment Reedhez. Káromkodás helyett egészen mást hallott: a vezető nyugodtan megkérte, mondja el, milyen következtetéseket vont le a robbanás után, és hogyan kerülheti el az ilyen katasztrófákat a jövőben.
Ez a helyzet még nagyobb bizalmat adott Jacknek képességeiben, és a GE hű alkalmazottjává is tette. Azóta gyorsan kezdett felemelkedni az életpályán, kapcsolatok, meggyőzés, kérések és egyéb eszközök segítségével. Ez azonban nem csak személyes haszonszerzés volt: látta, hogy sok mindent lehet jobbra változtatni a társaságban, és tudta, hogyan kell csinálni. Szívesen tette a GE-t modernebbé és kevésbé bürokratikussá.
A karrier-létrán való felmászás közben kialakította saját vezetési stílusát: irgalmatlanul elbocsátotta azokat, akik nem feleltek meg a követelményeinek, és kemény munkára kényszerítette, és nagylelkűen fizetett azoknak, akik szakembernek alkalmazták.
1971-ben Welch lett a vállalat vegyipari és kohászati osztályának vezetője, 1981-ben pedig vezérigazgatója. Tehát húsz év alatt átment a karrier létra huszonkilenc szerkezeti lépésén - ez soha nem látott eredmény.
Magánélet
Jack Welch személyes életében minden viharos volt: huszonnyolc évig élt első feleségével, négy gyermekük van. Ezt követően még két nő férje lett: négy évig élt Jane Beasley-vel, és még mindig Susie Wetlaufer íróval él, több könyv társszerzői lettek.
