Az orosz nyelvben nincs analóg a "coach" szóval, de ha tudod, miről van szó, e szakma képviselőit nevezhetjük oktatóknak-pszichológusoknak, egyéni mentoroknak. Szintén Oroszországban nincsenek állami oktatási intézmények, ahol oktatják a coaching művészetét, ezért azoknak, akik szeretnék ezt gyakorolni, kapcsolódó szakokon kell tanulniuk, és speciális tanfolyamokon kell elvégezniük.
Aki edző
Az edző olyan szakember, aki jól ismeri a pszichológiát, és képes motiválni az ügyfelet egy beszélgetés során, nem irányítva őt, nem adva kész megoldásokat, hanem arra ösztönözve, hogy jobb életmódokat találjon. A coach fő feladata az, hogy inspirálja, megtanítsa az embert önálló gondolkodásra, és ne fogadja el a kész lehetőségeket, segítsen megtalálni az egyes problémák megoldásának egyéni módját, megváltoztatni az ügyfél attitűdjét és beállítani viselkedési modelljeit, figyelembe véve az ő képességeit. egyéni jellemzők. A színvonalas, szakmailag lebonyolított edzői foglalkozás után az ügyfél könnyűnek és szabadnak érzi magát, olyan döntéseket lát, amelyeket korábban nem vett észre, kezdi megérteni, hogyan lehetne javítani az életén, és megváltoztatja hozzáállásának és világnézetének lényegét. Természetesen az ilyen órákat szigorúan egyénileg vezetik.
Az edző fő készségei a megfelelő kérdések megválasztása, az a képesség, hogy semmilyen ítéletet nem ad, és leértékeli az ügyfél szavait. A beszélgetés során az edző nem irányítja a beszélgetőtársat, nem erőlteti rá a probléma megoldásait, sőt semmilyen módon nem értékeli tetteit és szavait. Csak annyit tesz, hogy kérdéseket tesz fel. Feladata az, hogy ösztönözze az ügyfelet, hogy megtalálja a megfelelő megoldást, lehetőséget adjon rá, hogy lássa, amit korábban nem vett észre, valamint saját egyéni útját és számos további lehetőséget is kidolgozott a probléma megoldására. Azok. nem irányít, nem vigasztal, nem irritál, nem igyekszik érzelmi reakciót kiváltani, mint egy pszichológus, hanem csak nyomja.
Hogyan kommunikálnak az edzők az ügyfelekkel
Az edző szakmájában az a fő nehézség, hogy fel kell adnia az ítéletek meghozatalának teljesen természetes emberi szokását. Amikor az ügyfél néhány hibájáról beszél, amelyek rossz következményekhez vezettek, a szakember nem mondhatja: "Rosszul cselekedtél" vagy "A hibád még mindig kijavítható, ezért ne aggódj." Feladata, hogy gyengéden rábírja az ügyfelet, hogy találjon megoldást, ezért az edző megkérdezi: „Mi az értékes számodra abban, amiről meséltél?
Az emberrel folytatott beszélgetés során a szakembernek fel kell építenie a kérdések láncolatát, amelyek segítenek neki finoman, anélkül, hogy irritálnák a beszélgetőtársat, segítenek megtalálni a kiutat ebből a helyzetből. Felteszi a kérdéseket: "Mit lát ebben értékesnek?", "Mi adja ezt az élményt?", "Mit tanított meg neked?", "Hogyan lehet kijavítani?", "Hogyan segíthet neked?" Egy személy válaszolva elemzi a helyzetet, és maga megtalálja a számára ideális nehézségek megoldásának módját. Ha az ügyfél rossz beszélgetést folytat, az edző gyengéden segít visszatérni a fő témához és megérteni, hogy hol rejlik a probléma.
