Természetesen jobb, ha egy terméket vásárol, főleg egy drága, ha előrelátó és figyelmes. De ha már olyan helyzetben van, hogy árut kell cserélnie, akkor erre minden joga megvan. A törvény szerint a fogyasztó 14 napon belül kicserélhet egy terméket (nem élelmiszer jellegű) hasonló termékre, ha a megvásárolt termék nem felel meg méretben, formában, stílusban, színben, méretben vagy bármilyen más okból, amely miatt a terméket nem lehet rendeltetésszerűen használni. Ne feledje, hogy a cserére olyan termék vonatkozik, amelyet nem használtak, megtartotta a kiszerelését, a fogyasztói tulajdonságokat, a címkéket, a zárakat. Számos egyszerű szabály létezik egy ilyen termék cseréjére.
Utasítás
1. lépés
Mutasson nyugtát vagy más dokumentumot, amely megerősítheti a termék vásárlását az adott üzletben. Mutassa meg az eladónak a terméket, és magyarázza el, hogy a terméket nem rendeltetésszerűen használták, a megjelenése nem változott, és a címke megmaradt rajta.
2. lépés
Magyarázza el az eladóval annak okát, hogy miért nem illett a termékbe, és mondja el az eladónak, hogy a terméket hasonlóra szeretné cserélni, vagy másik terméket szeretne kapni az árkülönbség felárával.
Ha a kívánt termék jelenleg nem eladó, az eladó köteles értesíteni a vevőt az ilyen termék első értékesítéskor.
3. lépés
A visszaküldött termékért teljes egészében pénzt is kaphat, ha az üzlet nem talál megfelelő cserét, vagy egyszerűen úgy döntött, hogy visszaküldi a pénzt.
Az eladó 7 napot kap arra, hogy kielégítse a vevő kérését. Ennek az időszaknak a megsértése esetén az eladónak az áru árának 1% -ának megfelelő kötbért kell fizetnie a vevőnek, amely
a végrehajtás napján volt érvényben. A vevő nem cserélheti ki az árut, ha az eladó magánszemély, aki egyszeri értékesítést hajt végre a piacon, vagy kézműves tevékenység keretében értékesít. A jó minőségű élelmiszer-termékek szintén nem cserélhetők. Vegye figyelembe ezeket a szabályokat áruk vásárlásakor.
