Az Intime postai szolgáltatások Ukrajna területén, valamint külföldön szállítanak árut. Az Intime csomagot szám szerint követheti az egyik speciális internetes erőforráson keresztül.
Utasítás
1. lépés
Szám szerint követheti az Intime csomagot a vállalat hivatalos honlapján - az Intime.ua oldalon. Írja be az oldal felső mezőjébe a nyilatkozatának 10 jegyű számát (például 1725001158), és részletes információkat kap a küldemény aktuális állapotáról. Más hasonló webhelyek ugyanúgy működnek, például a Checkpn.com vagy a Life.ck.ua.
2. lépés
Ha nem emlékszik a rakománynyilatkozat számára, vagy nem kapta meg, lépjen kapcsolatba az Intime szállító céggel a helyi fiók számának felhívásával (a szám megtalálható a szervezet honlapján). Adja meg teljes nevét és útlevelének adatait, valamint a megrendelés időpontját és dátumát, az áru szállításának célját. Az üzemeltető megkéri, hogy várjon egy darabig, majd elmondja a 10 jegyű követőkódját, amely lehetővé teszi az Intime csomag nyomon követését a deklarációs szám felhasználásával.
3. lépés
Ha a rakomány különösen értékes, a megrendelés adatainak (beleértve a nyomon követési számot) megváltoztatása vagy pontosítása érdekében az ügyfélnek esetleg személyesen kell ellátogatnia a rakománytársaság egyik irodájába. Ebben az esetben tisztázni kell a csomag értékét azáltal, hogy teljes körű tájékoztatást nyújtunk a csomag tartalmáról. Ha a rakomány becsült értéke meghaladja a kétszáz hrivnyát, az osztály munkatársai kötelesek ellenőrizni a csomag tartalmát. Ezt követően sor kerül az ügyfél személyes adatainak egyeztetésére - vezetéknév, keresztnév, védőnév, a címzett szervezet neve, telefonszám. Ha a kézbesítéshez korábban kapott garanciakártya van, akkor az ügyfélnek be kell nyújtania azt a szervezet dolgozóinak is. Ezt követően az ügyfél elvégezheti a szükséges (de egyúttal a szerződés által megengedett) változtatásokat a szállítási eljárásban, nyomon követési számot kérhet, vagy közvetlenül az Intime munkatársaitól érdeklődhet a rakomány szállítás aktuális állapotáról.
