A közelmúltban a The Boston Consulting Group kidolgozta az Orosz Posta fejlesztési tervét a következő 8 évre. A projekt megvalósítása teljesen megváltoztatja a postai szolgáltatási rendszert, de jelentős beruházásokat igényel - körülbelül 220 milliárd rubelt.
Oroszország WTO-csatlakozása után az Orosz Posta a nemzetközi postaköltség 2-3-szoros növekedésére számít. Ugyanakkor növekszik az olyan külföldi online áruházakból érkező továbbított megrendelések száma, mint az Asos és a TaoBao. A kézbesítés felgyorsítása érdekében új nemzetközi postacsaládok indulnak, amelyek biztosítják a nemzetközi posták gyors fogadását. Emellett a logisztika optimalizálása érdekében kibővül az automatizált válogató központok hálózata, amelynek használata csökkenti a levelezés feldolgozási idejét.
Az állampolgároknak és a szervezeteknek a dokumentumforgalom kezelésének segítése céljából a hivatalos elektronikus postafiókok hálózatának elindítását tervezik. Az ilyen rovatba való belépéshez regisztráció és jelszó kiadása csak útlevél bemutatásával történik.
Oroszország 36 városában postai gépeket telepítenek - speciális állomások az online áruházak és távértékesítő vállalkozások megrendelésének fogadására. Nemcsak a postákon, hanem a vasútállomásokon és a bevásárlóközpontokban is telepítik őket. Így a csomagok gyorsabban fogadhatók, és csökkennek az általános várakozási sorok a postán. A postai küldemények és az átutalások érkezésének nyomon követése érdekében bevezetésre kerül az "SMS-értesítés" szolgáltatás. A használat megkezdéséhez csak ki kell töltenie egy speciális űrlapot a postán.
A postai szolgáltatások minőségének javítása érdekében bevezetik a munkahelyek szervezésének egyéb elveit, új szolgáltatási normákat és egyenruhákat a munkavállalók számára. Annak ellenőrzésére, hogy a posta megfelel-e a kialakított szolgáltatási előírásoknak, a tervek szerint rendszeresen ellenőrzést tartanak "rejtélyes vásárlók" részvételével.
Az azonban, hogy a tervezett újítások mikor és milyen mértékben valósulnak meg, a „postai kommunikációról” szóló törvény mérlegelésének eredményeitől függ. Az a tény, hogy a törvény tervezetében már nincs az Orosz Posta privatizációjára vonatkozó, jelenleg hatályos tilalom. Ha pedig ez a szervezet magánkézbe kerül, akkor új struktúrák és új tarifák megjelenésére számíthatunk a postai szolgáltatások piacán.
Feltételezzük, hogy a futárkommunikáció és az egyetemes postai kommunikáció üzemeltetői működni fognak. Ezenkívül a futárszolgálatok az engedély megszerzése után képesek lesznek minden típusú postai szolgáltatást nyújtani, kivéve az egyszerű levelek küldését. Minden szolgáltató önállóan tudja meghatározni a postai szolgáltatások árát. De az egyetemes távközlési szolgáltató esetében a törvény kimondja, hogy a szolgáltatások árának minden régióban egységesnek kell lennie, és előírják azok maximális értékét, amelyet nem lehet túllépni. Ezenkívül a törvény nem ír elő támogatást az Oroszországi Posta számára, amely az új tarifarendszer bevezetésével együtt pénzügyi veszteségekkel járhat.
