Ha vis maior esetén veszély fenyegeti az emberi életet és egészséget, hívja a mentőszolgálatot. Gyakran előfordul, hogy a vészhelyzet oka maga az ember.

Utasítás
1. lépés
Értékelje a jelenlegi helyzetet. Ha csoportba tartozik, vagy csoportvezető, akkor akadályozza meg a pánikrohamokat, hogy elkerülje a más emberekkel való vészhelyzeteket. Ha a sérülések kisebb mértékűek, keresse meg az áldozat kórházba történő szállításának lehetőségét, a szállítási mozgáskorlátozás szabályai alapján.
2. lépés
Elsősegély nyújtása az áldozatnak. A sérülés jellegétől függően gurító segítségével állítsa le a potenciális vérzést. A kéznél lévő anyagokat használja sínként a sérült végtag mozgásképtelenné tételéhez (törés esetén).
3. lépés
Próbáljon megnyugtatni az áldozatot és a jelenlévőket. Rendezzen neki felügyeletet.
4. lépés
Hívjon segítséget mobiltelefonján a 112. telefonszámon. Még akkor is, ha nincs SIM-kártya vagy a telefon le van tiltva, a mentőszolgálat üzemeltetője elfogadja a hívását.
5. lépés
A lehető legpontosabban mondja el a mentés kezelőjének az áldozat helyét, állapotát, a baleset idejét és helyét. Ha baleset történik szabadtéri tevékenységek során, használjon tájékoztatást a közeli jelentős természeti tárgyakról (barlang, szikla, erdő, víztömeg). Adja meg a csoportba tartozó emberek számát.
6. lépés
Miután az üzemeltető összekapcsolja Önt a szervizosztály vezetőjével, a kapott utasításoknak megfelelően járjon el.
7. lépés
Minden további intézkedést csak a mentőcsoport vezetőjével kell összehangolni.
8. lépés
Ha nincs ideje vagy lehetősége arra, hogy személyesen együtt maradjon az áldozattal, hagyjon nála csoportjának embereit vagy legalább egy olyan mobiltelefont, akinek a számát közli az üzemeltetővel. Hozza el a csoport többi tagját. Rendszeresen vegye fel a kapcsolatot a mentőkkel.
9. lépés
Hívhatja a mentőszolgálatot a 101-es telefonszámon is. A segítség időkerete közvetlenül attól függ, mennyire pontosan adja át az információt.