A "Fehér sisakok" egy katonai-állami szervezet, amely forró pontokon dolgozik. Segítséget és támogatást nyújtanak a háborús övezetben rekedt civil lakosság számára.
A White Helmets egy nemzetközi szervezet, amelyet James Le Mesurier volt brit tiszt alapított. Az elmúlt években bevetésének fő helyszíne Szíria volt, amely háborús övezetté vált Bassár el-Aszad elnök politikai rendszerének támogatói és az ellenzéki erők között. Itt a fehér sisakokhoz csatlakozott az Egyesült Államok és az Európai Unió katonái, valamint a helyi milícia, aminek eredményeként a szervezet nem hivatalosan szíriai polgári védelem néven vált ismertté, és jelenleg több mint háromezer tagja van szurkolók.
Valójában a "fehér sisakok" átvették a sürgősségi helyzetek minisztériumának szerepét és felelősségét a szíriai fegyveresek területén. Fő célja a szíriai lakosság megmentése a humanitárius válságtól és a katonai támadásoktól. Jelenleg tilos az élelmiszerek és gyógyszerek behozatala az országban, a nemzetközi eszközök befagyasztva vannak. A Soros György Alapítvány és más szervezetek jótékonysági adományai által a Fehér Sisakok adományokat adományoznak a polgári lakosságnak, orvosi és más típusú segítséget nyújtanak.
Miután az Orosz Föderáció csapatai úgy döntöttek, hogy beavatkoznak a konfliktusba, az Aszad-rezsimmel szembeni ellenállás jelentős veszteségeket szenvedett. Az orosz hadsereg fő feladata a nyíltan és egyszerű ellenzék leple alatt működő terrorszervezetek felkutatása és felszámolása volt. Mivel a szíriai polgári védelem elkezdte támogatni Oroszország ellenfeleit az ellenségeskedésben, a Fehér Sisakok éles kritikát kaptak az Orosz Föderációtól és szövetségeseitől.
A katonaságtól kezdtek bizonyítékokat szolgáltatni a szervezet együttműködéséről az Oroszországban betiltott és elismert Al-Kaida és Jabhat al-Nuszra terrorista struktúrákkal. Közülük az első vezető valóban nyíltan köszönetet mondott a fehér sisakoknak, hogy segítettek az ellenségeskedés áldozatain. Más anyagok is készültek a "Fehér Sisakok" terrorista tevékenységekben való részvételének bizonyítására. Ez elsősorban a szervezet képviselőinek megjelenése a milícia által szabotázsuk és katonai műveleteik során felvett videókon.
A szíriai polgári védelem tagjai a maguk részéről kijelentették, hogy hivatalosan nem támogatják a katonai konfliktus egyik felét sem. Lehetőség szerint nemcsak a civileknek, hanem a katonaságnak is segítenek, akik nehéz és életveszélyes helyzetekbe kerülnek. Bassár el-Aszad kormánya szintén nem lát veszélyt a Fehér Sisakok tevékenységében, de nem is támogatja, semleges álláspontot fenntartva.
A filantropistákat azzal vádolják, hogy az ellenségeskedések területét cinikus módon profitforrássá változtatták. Ez tükröződött a terrorizmusnak elismert szervezetek képviselőitől kapott pénzügyi támogatásban, a velük folytatott folyamatos együttműködésben, sőt olyan bűncselekményekben nyújtott segítségben is, mint például a transzplantációs célú fegyverek és szervek értékesítése. Ebben azonban a szervezetnek csak néhány tagja vett részt, akik úgy döntöttek, hogy csatlakoznak a milíciához.
Az orosz és a szövetséges csapatok és a "Fehér Sisakok" közötti konfliktus utolsó pontja az utóbbiak kitettsége volt az Aszad-rezsim támogatói elleni információs háborúban. Tanúk felfigyeltek a szíriai polgári védelem képviselőinek gyanúsan gyors megjelenésére a katonai műveletek helyén. Fényképeket és videókat készítenek a sérültekről, valamint a megmentésük érdekében tett lépéseikről.
Valójában, ahogy maguk a "fehér sisakok" kijelentik, csak a háború borzalmait igyekeznek megmutatni a világ közösségének, anélkül, hogy támogatnának egy konkrét oldalt és annak cselekedeteit. Erre válaszul az Aszad hadsereg egyik támogatója azt mondta, hogy elpusztítanak mindenkit, akit a terroristákkal való összejátszásban látnak, valamint azokat, akik ok nélkül az ellenőrzésük alatt álló területeken tartózkodnak.
