A kazah-kínai határon található arkankergeni határállomás a hegyekben található, mintegy 3000 méteres magasságban. A terep nehezen megközelíthető, nincsenek települések a közelben. A poszt csak nyáron működik, amikor a KNK állampolgárai megsértik a határt, akik gyógynövényeket keresve érkeznek ezekre a hegyvidéki helyekre.
Ez a határállomás a 2012. május végén itt történt tragédia után vált ismertté az egész világ számára. A következő ruházat, amely 11 sorosból, három szerződéses katonából és egy tisztből állt, május 10-én vette át az Arkankergen tisztséget. Két és fél hét múlva az előőrs nem vette fel a kapcsolatot a határszakasszal.
Május 30-án a határőrök különítményét kiutasították, hogy körülbelül 50 évvel ezelőtt egy kiégett, fából épített laktanyát találjanak az ellenőrző pont helyén.
A hamuban 12 határőr holttestet találtak, ráadásul a közeli vadászgazdaság vadőrének holttestét lövéssel a fején. Később további két katona maradványait fedezték fel. Így a halálos áldozatok száma elérte a 15-öt, és egy másik személy sorsa továbbra sem tisztázott. De akit pontosan meg kellett állapítani - június 1-jén a maradványokat genetikai vizsgálat céljából Asztanába szállították. Ugyanazon a napon Kazahsztán fő katonai ügyészsége büntetőeljárást indított a határőrök halála ügyében. Nursultan Nazarbajev, az ország elnökének parancsára kormánybizottságot hoztak létre, amelynek meg kellett határoznia a három kezdeti változat fő részét: véletlenszerű tűz, terrorcselekmény vagy a ködösítés következményei.
Mind a 15 géppisztolyt megtalálták a tragédia helyszínén, csak az osztagparancsnok, Altynbek Kereev kapitány szolgálati pisztolya tűnt el.
Június 3-án megjelentek a laboratóriumok első adatai - az elhunyt határőrök és a vadász vérében nem találtak alkoholt. Ugyanakkor folytatódtak a kutatások a sürgősségi területeken, amelyek sikert hoztak a nyomozásban. Június 4-én, az Arkankergen határállomástól 24 kilométerre, a 15. határőrre, Vladislav Chelakhra bukkantak a telelő pásztorban. Hiányzott egy pisztoly az előőrsből, kollégák mobiltelefonjai, pénz. A nyomozás során elmondta, hogy május 28-án, reggel 5 órakor 15 embert ölt meg, amikor az őrszem kivételével mindenki aludt. Abban a pillanatban Chelakh a laktanyában volt szolgálatban, és hozzáférhetett egy fegyverarzenálhoz.
