A tisztviselők közönye, a lakásszolgáltatás késedelme vagy akár korrupciós esetek. Ez csak néhány olyan téma, amellyel az orosz állampolgárok úgy döntenek, hogy levelet írnak az elnöknek. Úgy tűnik, hogy ez nem trükkös üzlet - bemutatni a problémát, megfelelően formalizálni és továbbmenni. Azonban nem minden ilyen egyszerű.
Levelem első soraiban
Mielőtt élne azzal a jogával, hogy személyesen forduljon az Alkotmány kezeséhez, érdemes egy pillanatra elképzelni, hogy az elnökhivatal naponta hány hasonló üzenetet kap. A pályázók közül természetesen mindenki reméli, hogy nemcsak választ kap valamilyen alacsonyabb szintű hatósághoz történő átirányításról, hanem konkrét eredményt is.
Azonnal érdemes fenntartást tenni arra vonatkozóan, hogy az eredmény abban az esetben lesz, ha az összes alacsonyabb szintű közvetlen példány átkerül. Helyzeti példa - a tervezési terület udvarán az aszfalt lecsengett, olyannyira, hogy az autók elakadnak, a babakocsis anyák nem tudnak biztonságosan elhaladni, és a gyalogosok néha-néha megbotlanak az út egy lyukán. Értelmetlen és eredménytelen erről azonnal levelet írni az elnöknek.
Először kapcsolatba kell lépnie az önkormányzat speciális alosztályával, amelynek mérlegében az adott ház szomszédos területe található. Ha a kérelmet figyelmen kívül hagyják - fellebbezés az ebben a körzetben megválasztott városi képviselőhöz. Abban az esetben, ha nincs eredmény, a következő címzettek a regionális hatóságok, a Városi Minisztérium és a kormányzó. És csak akkor, ha a levelezés és a személyes fogadások teljes sorozata ezekben az esetekben nem vezetett eredményre, megengedett és indokolt kérdéseket feltenni Oroszország elnökének - miért van lyuk az udvaron az aszfaltban.
De mi fog történni, ha olyan kérdést tesz fel Oroszország elnökének, amelyre még nem adták át a címzettek sorozatát? A legvalószínűbb, hogy egy ilyen fellebbezés az elnöki adminisztrációtól a felügyelő osztályhoz és egy adott felelős személyhez kerül. De ebben az esetben az idő sokkal többre lesz szükség.
Ezenkívül hiábavaló panaszt tenni az elnöknek a bírósági döntésekkel kapcsolatban, mivel a végrehajtó és az igazságszolgáltatás hatalma független, és nem tudják egymást befolyásolni.
Miről kell levelet írni az elnöknek?
A gyakorlatban az Oroszország elnökéhez intézett felhívás gyökeresen nem különbözik a hétköznapi üzleti levéltől. A levelet gépírással kell beírni. Privát kérések esetén a címzettet a levél fejlécében a "Címzett" mezőben, a címzettet pedig a "Feladó" mezőben jelöli. A jogi személyek leveleit hivatalos levélpapíron állítják össze, feltüntetve a kimenő fellebbezés számát és időpontját.
A fellebbezés szövegének elkészítésekor be kell tartani az üzleti etikett elemi szabályait, többnyire egyszerű és egyértelmű megfogalmazást kell használni. Meghatározott terminológia használata esetén jobb, ha a dokumentum fejlécében és láblécében vagy legalább zárójelben magyarázatot ad.
A stilisztikát főleg túlzott érzelmi színezés nélkül kell visszafogni. A pályázó feladata a probléma eljuttatása a címzetthez, és nem a jelenlegi helyzet iránti érzelmek kaleidoszkópjának bemutatása.
A levélnek szüneteltetési blokkkal kell végződnie - egy konkrét kérés vagy javaslat. Enélkül előfordulhat, hogy a dokumentum nem kerül fontolóra és figyelmen kívül marad.
Az Oroszország elnökéhez intézett fellebbezéseket az állampolgárok kérésére a recepcióhoz küldik a postai címre: 103132 Moszkva, st. Ilyinka, 23. ház.
Alternatív módszerek
Az információnyitottság felé irányuló tendencia számos további csatornát nyitott meg a hatóságokkal. Oroszország elnöke sem kivétel. Tehát a postai fellebbezéssel együtt levelet küldhet az állam első személyének:
- elektronikus fellebbezés a letter.kremlin.ru internetes forrásban;
- SMS üzenet.
Az elnöknek küldött e-maileknek tágaknak kell lenniük - legfeljebb 2 ezer karakter. Maga a fellebbezés terjedelmének hiányát kompenzálja az a lehetőség, hogy elektronikus fájlokat csatolhat az alkalmazáshoz. A dokumentum elküldése után kövesse nyomon annak előrehaladását (a megfontolás lehet akár az azonos forráshoz tartozó személyes fiókjában, akár a + 7 (495) 625-35-81 telefonszámon.
Az SMS-eket Oroszország elnökének a 2316-os telefonszámra küldjük. Ezenkívül az Orosz Föderáció területén bejegyzett összes mobilszolgáltató előfizetői számára az üzenetek ingyenesek. Van azonban figyelmeztetés - az SMS-ekért fizetendő pénz akkor kerül felszámolásra, ha a fellebbezés reklámot, obszcén és sértő nyelvet tartalmaz.
