Az emberek minden nap hatalmas mennyiségű szót beszélnek és írnak. Néha az elhangzottak jelentését nem érzékelik megfelelően, de néha csak egy szó képes átalakítani az embert, melankóliába sodorni vagy örömet szerezni.
Utasítás
1. lépés
Figyelje a beszédét. Határozza meg, mely szavak bosszantanak kommunikáció közben, és melyek nem szeretik a beszélgetőpartnereket. Szánjon rá időt, és nézze meg, hogy beszélgetése mindig úgy fejeződik-e be, ahogy szeretné. Jegyezze fel magának, hogy a beszélgetés során hol válik nehézzé és érdektelenné a kommunikáció.
2. lépés
Figyelje meg, hogyan építik fel mások a beszédüket. Gyakran, ha meg akarják alázni a beszélgetőtársat, egyesek megpróbálnak olyan szavakat és kifejezéseket használni, amelyek negatív reakciókat váltanak ki magukból. Megfigyelései lehetővé teszik, hogy beállítsa a szava erősségét annak megértésével, hogy az ellenfél milyen beszédmintákat használ.
3. lépés
Dolgozzon magán és távolítsa el szókincséből azokat a kifejezéseket, amelyek tartós negatív reakciót váltanak ki benned. Ezek általában szavak és kifejezések, amelyek utasításokat, tagadásokat, spekulációkat, értékeléseket és fenyegetéseket fejeznek ki. Ha úgy építi fel beszédét, hogy kizárja a bosszantó reakciók előfordulását, akkor lehetősége nyílik a kapcsolatok jelentős javítására, amikor különböző helyzetekben élő különféle emberekkel kommunikál.
4. lépés
Ne használjon elengedhetetlen igéket. Építse fel beszédét a legtiszteletteljesebb és legenyhébb kifejezési formák használatával, amelyek egy kérést tükröznek, és nem sorrendet, vagy ami még rosszabb, az erőszak, megalázás stb. Például sokkal kellemesebb lesz a beszélgetőtársának, ha „üljön” helyett „üljön le”.
5. lépés
Ne feledje, hogy a másik személy jogosult a saját nézőpontjára. Ne bánja, megpróbálja félbeszakítani, fejezze ki véleményét. Tartsa kordában szavait. Különös, érdekes, vagy éppen ellenkezőleg, alapvetően helytelen és nevetséges kijelentésekre válaszolva hallgasson el. Így megértheti és gyorsan értékelheti a tárgyalt téma új aspektusát.
6. lépés
Ne feledje, hogy az igazság nem minden vitában születik meg. Egy féktelen ember szétszórja a szavait, amit később gyakran megbán. Ezenkívül kellemetlen benyomást hagy magáról az ellenfélen.
7. lépés
Használjon kifejezéssablonokat. Van, amikor szorongást érez a kommunikáció során, vagy csak nem tudja, hogyan viselkedjen egyes emberekkel. Készítsen előre szóbeli kifejezéseket, amelyek a „köszönöm” és a „kérem” mellett lehetővé teszik a beszélgetés támogatását, a megbeszélés sértését és a beszélgetés összehangolását. Jegyezze meg őket, és használja mindennapi kommunikációjában.
