A legtöbb ember úgy találja, hogy a telefon a leggyorsabb és leghatékonyabb időpont-egyeztetés. Ennek a vállalkozásnak azonban vannak buktatói, különösen, ha találkozót keres egy olyan személlyel, akit nem érdekel ez a találkozó. Ez lehet például egy olyan cég vezetője, amelyet üzleti ügyfeleként vagy potenciális munkáltatóként mérlegel. Ebben az esetben a tárgyalások sikere attól függ, mennyire helyesen építi fel a beszélgetést a beszélgetőpartnerrel.
Utasítás
1. lépés
Készítsen fel udvariasságot és kitartást, építsen egy beszélgetést a következő séma szerint: Üdvözlet. Próbáljon azonnal pozitív hangot adni a beszélgetésnek. Ehhez a pszichológusok azt tanácsolják, hogy kényelmesen üljenek, és ha van ilyen lehetőség, akkor még hátradőljenek egy székben. Ebben a helyzetben több levegőt szív be a tüdejébe, és a hangja hangosabban és magabiztosabban fog hangzani, nem pedig puha és fojtott, mint amikor ül, előre hajol és lehajol. Mosolyogj egy kicsit. Meglepődhet, ha megtudja, hogy a telefonon beszélő másik személy a hangja hallatán „meghallja” mosolyát. Így kezdettől fogva pozitív és magabiztos emberként pozícionálja magát.
2. lépés
Mutatkozz be. Mondd ki világosan és egyértelműen a vezeték- és utónevedet. Ha nem önállóan, hanem a foglalkoztató vállalat képviselőjeként hívja fel, jelezze ezt.
3. lépés
Tökéletesen fogalmazza meg a hívás célját - egy megbeszélés megszervezését egy adott alkalomra. Alkalmazza a választás nélküli választás technikát, amelyet sok marketingcég használ. Kérdezze meg beszélgetőtársát: "Mikor kényelmesebb találkozni - ma este vagy holnap reggel?" vagy "Fel tudnék ma hajtani hozzád ebéd előtt vagy után?"
4. lépés
Időjének megtakarítása érdekében a beszélgetőpartner megpróbálhatja provokálni Önt egy telefonos megbeszélésre a kérdés lényegéről, amelyben találkozni szeretne. Ne engedjen egy ilyen provokációnak, ne feledje, hogy telefonon sokkal könnyebb visszautasítani, mint személyesen. Válaszoljon a kérdésekre általánosan, célja az, hogy érdekelje a beszélgetőtársat, de kerülje a részletek megbeszélését. Például, ha Ön egy kotrógépgyár értékesítési vezetője, mondja el, hogy az Ön által képviselt üzem jó kedvezményeket nyújt ebben a hónapban, és részletesen elmondja a termékek listáját, amelyekre kedvezményeket szabtak, a feltételeket és a további feltételeket mikor találkozol. Ne felejtse el minden alkalommal hozzátenni, hogy találkozásakor adjon meg konkrét információkat, adjon részletes önéletrajzot, mutassa be fényképeit vagy munkáját stb. ajánlatának sajátosságaitól függően.
5. lépés
A beszélgetőtárssal egyetértésben határozza meg az ülés időpontját és helyét. Ha el akarsz jönni a szervezetbe, kérdezd meg, hogy szükséged van-e bérletre, és ha igen, ki állítja ki neked. Ha még nem látta a beszélgetőtársat, és időpontot rendelt nyilvános helyen, kérdezze meg, hogyan ismeri fel őt, és írja le önmagát is.
6. lépés
Mondjon udvariasan.
