Szociológiai kutatásokat végeznek a közéleti minták kialakítása és a sikeres marketing és társadalmi programokhoz szükséges információk megszerzése érdekében. Annak érdekében, hogy a tanulmány objektíven tükrözze a társadalomban zajló folyamatokat, tudományos megközelítést alkalmaznak. Garantálja az összegyűjtött információk pontosságát, reprezentativitását és átfogó jellegét.
A szociológiai kutatás fő módszerei a következők:
- kihallgatás;
- interjú;
- szakértői felmérés;
- tömeges közvélemény-kutatás;
- megfigyelés;
- kísérlet;
- tartalom vizsgálat;
- szociometria.
Kérdezés és interjúk
Az első esetben a felmérést egy űrlap kitöltésével készítik el a válaszadó kész kérdéseivel, a másodikban személyes kommunikáció zajlik az interjúztató és a válaszadó között. Az első lehetőség előnyös kis számú egyszerű kérdés esetén, amikor a különböző társadalmi csoportokból származó nagyszámú ember véleményének megismerésére van szükség. Interjú készítésekor objektív egyéni portrét kaphat egy szűk embercsoportról.
Szakértői és tömeges felmérés
Szakértői felmérést végeznek a vizsgált szakterület szakembereinek részvételével, ahol speciális ismeretekre van szükség a kapott információk objektivitásának felméréséhez. A tömeges felmérést névtelenül végzik, és nem igényel különösebb tudást az adatok elemzése során.
Szociológiai megfigyelés
Ez a módszer magában foglalja a megfigyelés tárgyának jellemzőinek nyilvántartását egy adott rendszer számára, a tanulmány céljaival összhangban. Így egy embercsoport viselkedési tulajdonságait vagy egy társadalmi jelenséget vizsgálják. A megfigyeléseket (érzelmek, viselkedés, arckifejezések, beszéd) előre kidolgozott formában, naplóba rögzítik, valamint fénykép-, videó- és hangfelvétel segítségével.
Kísérlet
Ez egy adatgyűjtési és elemzési módszer, amelyben a hipotézist tesztelik, amikor a kutató beavatkozik az események természetes menetébe.
Tartalom vizsgálat
Ez a beérkezett szociológiai információk kvantitatív elemzése, amelyet jegyzőkönyvek, jelentések, levelek és egyéb dokumentumok tartalmaznak, amelyek megbízhatósága kétségtelen. A tartalomelemzés lényege, hogy megtalálja és használja a dokumentum olyan jellemzőit, amelyek tükrözik a tartalmának lényeges szempontjait. Például megvizsgálják bizonyos szavak vagy kifejezések használatának gyakoriságát. Ezzel a módszerrel a kvalitatív elemzés szubjektivitása csökken, és reálisabb képet kaphat.
Szociometria
Ez a folyamatok tanulmányozása kis csoportokban: iskola, diák, család, munkakollektívák és közös érdekek által összefogott csoportok (társadalmi mozgalmak, pártkörök stb.). A fő feltétel az, hogy a vizsgálati tárgyak legyenek közvetlen kölcsönhatásban egymással. A szociometria a felméréseket ötvözi az elsődleges mutatók és matematikai módszerek feldolgozására szolgáló algoritmusokkal.
