A kulturált társadalomban az emberi személyiség egyedülálló és felbecsülhetetlen. Az emberek egymással kommunikálva fejlődnek, változnak, sikereket érnek el. A beszélgetés vezetésének képessége, annak rangjától függetlenül, művészet és az ember legértékesebb megszerzése.
Utasítás
1. lépés
Készülj fel a kommunikációra. Mielőtt elkezdené a beszélgetést, mosolyogjon és forduljon az adott személy felé, tudassa vele, hogy nyitott vagy a beszélgetésre. Kedvesítsen meg egy embert egy ilyen általános téma érintésével, amely csak kellemes érzelmeket kelthet.
2. lépés
Minden belátásodat és figyelmedet használja fel beszélgetőpartnere pszichés állapotának megértésére. Ez segít kiválasztani azt a cselekvési módot, amely mindkét fél számára értelmesebbé és élvezetesebbé teszi a beszélgetést.
3. lépés
A beszélgetés rangjától függetlenül tartsa be az alapvető pszichológiai elveket. Ez segít a közös beszélgetés kiépítésében, nem pedig elpusztítva, hanem fejlesztve és harmonizálva a kommunikációt.
4. lépés
A megértés és a tisztelet alapvető a beszélgetés során. Nagyon figyeljen az illető nézőpontjára. Megoldatlan problémák jelenlétében egy ilyen hozzáállás hozzájárul több megoldás megjelenéséhez, amely lehetővé teszi a legjobb lehetőség kiválasztását, és egy normális beszélgetés során fejleszti az embereket.
5. lépés
Visszafogás mutatása. Néha előfordul, hogy az emberek beszélgetéskor nagy mennyiségű érzelmet mutatnak, ami jelentősen befolyásolja a beszélgetőtársak következtetéseit és a meghozott döntéseket. Próbálja meg eltávolítani a beszélgetőtárs túlzott érzelmességét: helyezze át a beszélgetést egy másik témára, vonja le a figyelmét egy megfelelő megjegyzéssel, kínáljon neki egy pohár vizet vagy teát. Ugyanakkor ellenőrizze saját állapotát.
6. lépés
Ne feküdj az illetővel. Ezt követően a hazugság bizonyosan elrontott kapcsolatot eredményez, és aláássa hitelességét.
7. lépés
Beszélgetéskor dobja el az oktató hangot. Meggyőzéskor használja a tények és azok következményeit, amelyek természetesen következnek ezekből. Figyelje meg figyelmesen a beszélgetőpartner válaszát.
8. lépés
Mindig emlékezzen arra, hogy a beszélgetés célja nem az álláspontok védelme, hanem az, hogy elégedettséget szerezzen a kommunikációból és mindkét fél számára elfogadható döntéseket hozzon.
