A mágneses és az elektronikus bérletek a fizetett időszak vége előtt meghibásodhatnak. Ebben az esetben a kártyát a legközelebbi értékesítési helyen - a buszmegálló mellett található kioszkban - kell kicserélni.
Utasítás
1. lépés
Az utazási kártya vásárlásakor tartsa magánál az Ön számára kiállított nyugtát. Amikor kinyújtja egy kioszknál vagy gépet használ, tartsa meg a nyugtákat is. Gyakran lehetetlen információt olvasni a sérült jegyből, és előfordulhat, hogy a pénztáros nem fogadja el, hogy a kártyát meghosszabbították az Ön által megnevezett időszakra.
2. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes utazási irodák csak akkor cserélnek bérleteket, ha azokat a felhasználó hibájából megrongálják. Gyakran előfordul, hogy a kártya az olvasás közbeni mechanikai sérülések miatt (a forgóajtó mechanizmus összetöri), vagy a validátor szoftver hibás működése miatt (helytelen információkat írnak bele) leáll a kártya olvasása. A második nemcsak mágneses, hanem érintés nélküli elektronikus jeggyel is megtörténhet. Vegye figyelembe azt is, hogy a földi közlekedés utasait kiszolgáló kioszkban nem lehet metróbérletet cserélni, és fordítva, a metró jegypénztárában nem cserélnek kártyát buszokon, trolibuszokon és villamosokon történő utazásra.
3. lépés
Keresse meg a legközelebbi jegykioszt (ezek nem minden megállóban találhatók). Add oda a pénztárosnak, és mondd meg neki, hogy nem olvasható. Adja meg vele az utolsó ellenőrzést. Várja meg, amíg a pénztáros törli a régi kártyát, és kiad egy újat. Ha a kár nem ön hibájából következett be, akkor lehet, hogy még az űrlap biztonsági letétjét sem kell felszámítania (az érintés nélküli kártyák esetében általában 20 rubel).
4. lépés
Az utazási kártya hibája miatti további károsodásának elkerülése érdekében ne hajlítsa meg, és ne tegye ki nedvességnek vagy maró hatásnak. Ha az érintés nélküli kártya elkezd leválasztani, azonnal cserélje ki, anélkül, hogy megvárná, hogy az olvasása leálljon a beépített hurokantenna törése miatt. Ha ez hirtelen történik, akkor késhet a munkából vagy az üzleti találkozóról. A mágneses kártyákat nem szabad mágnesek, monitorok, televíziók, transzformátorok, villanymotorok közelében tartani, az elektronikus kártyákat pedig nem szabad mobiltelefonok, mikrohullámú sütők, WiFi eszközök vagy bármely más, rádióadókat tartalmazó eszköz közelében tartani.
