Rövid idő alatt nagy számú ember véleményét kaphatja meg, miközben egy kis forrást költ, és írásbeli kérdőívek segítségével megkapja a kívánt eredményt. A lényeg ebben a kérdésben a helyesen megfogalmazott kérdések.
Utasítás
1. lépés
Az a rendszer, „amit gyártottak, megvásárolódik, sokáig nem releváns. A viszonyítási alap elmozdult a fogyasztók ízlése, nézeteik, igényeik és legbelső vágyai felé. Ezenkívül az emberek szabadon kifejthetik véleményüket bármely kérdésben.
2. lépés
A kérdőív felépítése a következő: 1. Bevezetés. Üdvözlő hely és elmagyarázza a kérdőív kitöltésének célját.
2. Szükség esetén a feltöltésre vonatkozó utasítások. Fogalmazza meg egyértelműen a szabályokat, hogy minden válaszadó megérthesse azokat első alkalommal.
3. Információ a válaszadóról. Ha ez egy névtelen felmérés, hagyja ki ezt a lépést.
4. Kérdések
5. Hála vagy kívánság a válaszadónak.
3. lépés
Mielőtt elkezdene kérdéseket kitalálni, határozza meg a kérdőív célját, milyen eredményt szeretne látni a kérdőív végén. Írja le az egyik szakaszból a másikba történő logikai átmenet diagramját.
4. lépés
Kövesse a kérdések írásának szabályait. Rendezzen kérdéseket a könnyűtől a nehézig. Így a válaszadó felszabadult lesz, és készen áll a személyes kérdések megválaszolására. Fogalmazza meg a kérdéseket egyértelműen, rejtett jelentések és összetett kifejezések nélkül. Fontolja meg a zárt végű kérdésekre vonatkozó összes lehetőséget. Ha nyitva van, hagyjon elegendő helyet a válaszra. Ne használjon olyan kifejezéseket, amelyek arra késztethetik a válaszadót, hogy helytelenül válaszoljon. Mindig légy semleges. Ne kényszerítse a kérdőívet kitöltőt összetett számításokra. Ossza fel a szükséges adatokat több kérdésre, és végezzen számításokat a kérdőívek feldolgozásának szakaszában. Tiszteld a válaszadót. Legyen udvarias és óvatos a kifejezéseiben. Semmi sem okozhat ellenszenvet vagy zavart.
5. lépés
Ne felejtse el ellenőrizni a profilt. Olvassa el hangosan, és húzza ki az összes felesleges szót, amely nem közvetít információt, hanem csak eltömíti a szöveget. Legyen világos és pontos a megfogalmazása. Ellenőrizze a kérdések szintjét és a célközönséget. Adj meg néhány profilt a barátaidnak. Vegye figyelembe az összes felmerülő félreértést, ha szükséges, írja át teljesen a kérdések egy részét.
6. lépés
Ha könnyű és egyszerű megválaszolni a kérdőív kérdéseit, az nem okoz nehézségeket az észlelésben és a negatív érzelmekben, egy mozdulattal kitöltik, ami azt jelenti, hogy helyesen készült és felmérésre kész.
