A legtöbb esetben a koncertjegyek nem olcsók. Ezért az a vágy, hogy pénzt visszafizessenek értük, teljesen természetes abban az esetben, ha lemondják az eseményt vagy nem tudnak részt venni. Sőt, a törvény ebben az esetben a fogyasztó oldalán áll.
Szükséges
- - Alkalmazás;
- - koncertjegy.
Utasítás
1. lépés
Ha a koncertet lemondták, teljes joga van a jegyre költött pénz visszatérítésére vagy az egyik jegy másikra történő cseréjére. Ezt a területet a fogyasztóvédelmi törvény szabályozza, és a szabálysértést közigazgatási felelősségre vonhatják.
2. lépés
A pénz visszaszerzéséhez először próbáljon meg kapcsolatba lépni azzal a jegypénztárral, ahol a jegyét vásárolta, és kérjen visszatérítést. Ha ezt megtagadják, kérdezze meg őket a koncert szervezőjéről, és keresse meg jogi címét.
3. lépés
Írjon két azonos kérelmet, amely egy sikertelen koncert jegyének visszatérítését kéri, csatolja a jegy egy példányát, és az okmányok egy példányát adja át a koncertért felelős vállalat vezetőjének. A második jelentkezéskor alá kell írnia a nyugtáját. Ha nem hajlandó elfogadni őket, küldje el a dokumentumokat ajánlott levélben, értesítéssel és a mellékletek listájával. A kézbesítéstől számított 30 nap elteltével köteles visszaadni a pénzt.
4. lépés
Anélkül, hogy megvárná a pénzét az első hónapban, nyugodtan vegyen fel ügyvédet és forduljon bírósághoz. Ugyanakkor ne felejtse el megkérni a bíróságot, hogy térítse meg a szervezőtől az érdekeinek képviselőjének költségeit és az önnek okozott erkölcsi kár megtérítését.
5. lépés
Akkor is jogában áll visszavenni a jegyet, ha úgy dönt, hogy nem megy el a koncertre. Az Art. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 32. cikke értelmében Önnek jogában áll bármikor megtagadni a szolgáltatásokat, feltéve, hogy a szervező fizeti a felmerült költségeket. Ugyanakkor az Art. Az Orosz Föderáció 2000. május 8-i adótörvénykönyvének 252. cikke szerint minden költséget igazolni és dokumentálni kell. Ha a szervező igazolja a dokumentumokkal felmerült költségeket, akkor az összegnek csak egy részét tudja megkapni.
6. lépés
A jegy visszaküldéséhez és a pénz visszafizetéséhez először a meghatározott törvények alapján beszéljen a pénztárossal vagy a koncertszervező vezetőségével. Ha ez nem segít, akkor a fenti szabályok szerint járjon el.
7. lépés
Ha a pénzt 30 napon belül még nem térítették vissza, nyújtson be igényt a helyi kulturális bizottsághoz. Ebben részletesen ismertesse a helyzetet, és csatolja a benyújtott visszatérítési kérelem egy példányát. A bíróság lesz a legvégső megoldás.
