Az ember mint társadalmi lény nem élhet a saját fajtájú egyénekkel folytatott kommunikáción kívül, vagyis a kommunikációs kapcsolatokon kívül. Így a társadalom a tagjai közötti társadalmi kapcsolatokon és kommunikáción nyugszik.
Miért van szüksége a társadalomnak kommunikációs kapcsolatokra
A társadalmi kommunikáció egy olyan speciális tevékenység, amelyet a normák és az értékelések rendszere, valamint a társadalomban elfogadott magatartási szabályok feltételeznek, amelynek tagjai belekezdenek ebbe a kommunikációba.
Minden kommunikáció célja az egyén vágya a számára fontos és társadalmilag jelentős információk továbbítására és fogadására. A társas kommunikációban résztvevő egyénből kommunikációs személy lesz. Bármely kommunikatív személyiséget háromféle paraméter jellemez: motivációs, kognitív és funkcionális. Az egyén mindezen paraméterei a beszélgetéssel folytatott kapcsolattartásra, a beszélgetők közötti visszacsatolás kialakítására, az önértékelés szabályozására stb.
A kommunikáció, mint társadalmi jelenség különösen fontos szempontja a beszélgetőtárs manipulálásának igénye és az ehhez szükséges információk kiválasztása. A kommunikációs folyamat heterogén jellegű, és a következő jellemzőkkel rendelkezik:
- tömeges közönség jelenléte;
- többcsatornás interakció;
- technikai eszközök a tömegkommunikáció terjesztésének elősegítésére.
A kommunikáció társadalmi jelensége azonban nem tekinthető csak a közönség manipulálásának módjainak kereséseként. A társadalmi kommunikáció feltételezi az emberek összevonását is ebben a közönségben, vagyis a konszolidációt.
Különböző megközelítések a kommunikáció meghatározásához
Az orosz szociológiában a kommunikációt általában minden kommunikációban valós kommunikációként értik. Sőt, a kutatók szerint az emberek nemcsak kommunikálnak, hanem főleg a munka során. A. Ananiev és S. Rubinshtein ragaszkodtak ehhez az állásponthoz.
Más tudósok - V. Slobodchikov, E. Isaev - a kommunikációt vagy a kommunikációt nemcsak közös tevékenységnek, hanem ennek a tevékenységnek a termékének is tekintik.
A. Rean szerint a kommunikáció nemcsak eszköz, hanem cél is. Az egyén a kommunikációra törekszik a rendelkezésére álló összes erővel és eszközzel. Rean álláspontjának alátámasztására felidézi az amerikai Maslow piramisát, aki a kommunikációt egy ember szükséges szükségének nevezi.
Így a kommunikáció különböző módon tekinthető meg és definiálható. Társadalmi jelentőségét azonban általában a társadalom és az egyén szempontjából nem lehet túlértékelni.
