A gyakorlat azt mutatja, hogy Oroszországban a családokkal végzett szociális munka évről évre bővül. A családnak viszont sokféle problémája van, amelyek megoldásához állami segítségre és támogatásra van szükség. Erre jönnek létre a szociális munka új szakterületei.
A szociális munka az a szakmai tevékenység, amely segíti az egyéneket, csoportokat, közösségeket életminőségük javításában és a fejlődés kedvező feltételeinek megteremtésében. Ezért személyes szolgáltatásnak tekintik az emberek megsegítését.
Ennek a munkának a leghíresebb képviselői a szociálpedagógus és a munkás. Ezek a linkek az ügyfél és a közösség között. A szociális munka szakemberei nem várják meg, hogy segítséget kérjenek tőlük. Etikailag elfogadható formában maguk is kapcsolatba kerülnek a családdal: tanulmányozzák az emberek pszichológiai, életkori és anyagi jellemzőit. A kapott információk alapján elmélyednek a család világában, megismerik annak érdekeit, életkörülményeit és problémáit.
Ezután a szociális munkás (tanár) befolyásolja a humánus, erkölcsi és fizikailag egészséges kapcsolatok kialakulását a családban. Minden cselekedetének a probléma megoldására kell irányulnia. Meg kell teremtenie a család további teljes fejlődéséhez szükséges feltételeket. Például egy nehéz tinédzser nő fel egy családban, aki nem áll kapcsolatban a szüleivel. A szociális munkás szakember először a családba, a tagjai közötti kapcsolatba merül. Talán más szférák dolgozóit vonzza: pszichológust, tanárt, fiatalkorúak felügyelőjét. Együtt diagnosztizálják és megoldják a problémát. Ennek eredményeként kapcsolatot kell létesíteni tárgyuk és családja, valamint az egész társadalommal.
A szociális munka nagyon sokoldalú. Ez abból áll, hogy segítséget nyújt fogyatékkal élőknek, nyugdíjasoknak, egyszülős családoknak, sorkatonai családoknak, nagycsaládosoknak, gyermekes diákcsaládoknak és családoknak, akik gyermeket gondnokság alá vettek.
Az állam kegyére hagyott család később veszélyeztetheti a társadalom jólétét. Ezért az országban családok és gyermekek számára nyújtandó szociális segítségnyújtási központok és segélyvonalak jönnek létre. Annak érdekében, hogy az állampolgárok számukra nehéz pillanatban megoszthassák valakivel a problémájukat, és megfelelő segítségre számíthassanak.
