A családdal való szociális munka iránti igény általában akkor jelenik meg, amikor a gyerekek serdülőkorba kerülnek. Leggyakrabban a tinédzser viselkedésének megváltoztatása új kapcsolatok kiépítését teszi szükségessé a családban, és a legtöbb család ezzel önmagában vagy pszichológusok segítségével birkózik meg. Ha azonban a probléma nem oldódik meg, akkor a szociális munkások beavatkoznak a család életébe.
Utasítás
1. lépés
A tinédzser problémás viselkedését a körülöttük lévő emberekkel - tanárokkal, szomszédokkal, társaikkal - való kapcsolatok problémái okozzák. Ismételt felhívás a kiskorúak ügyeibe, az iskolai hiányzásokról, az alkoholfogyasztásról, az agresszióról - mindezt a szülők nem hagyhatják figyelmen kívül. Különböző okok miatt (saját problémáik, alkoholizmusuk, anyagi nehézségeik stb.) Azonban nem tartják szükségesnek, vagy nem tudnak megfelelően reagálni és befolyásolni a gyermek viselkedését. Itt merül fel a családi szociális munka iránti igény.
2. lépés
A szociális munkás fő célja, hogy minden konfliktushelyzetben résztvevőt segítsen és megoldjon, figyelembe véve az egyes résztvevők érdekeit. Minden helyzet egyedi és sok tényezőtől függ, de ennek ellenére azonosítani lehet a szociális munka főbb szakaszait.
3. lépés
A munka azzal kezdődik, hogy megkeresést kap egy szociális intézménytől - egy iskolától, egy fiatalkorúakkal foglalkozó bizottságtól. Általában ebben a pillanatban az összes rendelkezésre álló eszközt felhasználták: oktatási beszélgetések a gyermekkel és a szülőkkel, különféle büntetések és szankciók. A kérelem ismerteti a tinédzser vagy a szülők problémás viselkedését, a vele szemben támasztott konkrét követelményeket, a követelmények teljesítésének határidejét és a be nem tartás esetleges következményeit. A családot tájékoztatják a szociális munkás beutalásáról, ez megtörténhet a Fiatalkorúak Ügyekkel Foglalkozó Bizottságának ülésén, az iskolában, telefonon vagy hivatalos levélben.
4. lépés
Ezenkívül a szakember időpontot egyeztet, leggyakrabban a család területén. Célja a szülőkkel való kapcsolattartás, a helyzet megbeszélése és megértése. Tiszteletben kell kezelni az egyes családtagok véleményét, és egyúttal világosan jelezni kell az ellentmondás tényét. A család megtagadhatja a szociális munkás segítségét, ebben az esetben a visszautasításról tájékoztatja a hivatkozó forrást.
5. lépés
A helyzet tisztázásakor a munkavállaló különböző kérdéseket tehet fel, beleértve a „kényelmetlen” kérdéseket is, de a családtagok maguk döntenek arról, hogy válaszolnak-e rájuk. Fontos, hogy az alkalmazott megérezze a ház légkörét, valamint a konfliktushelyzet kontextusát. A beszélgetés során a szociális munkás megpróbálja a szülők panaszait a probléma sajátos formájába lefordítani, ezzel ritkán lehet egyszerre megbirkózni. Gyakran a szülők csak a tinédzser viselkedésében látják a helyzet gyökereit, a bűntudat beismerése nélkül - ebben az esetben fontos, hogy lássák és elismerjék hibáikat.
6. lépés
A probléma azonosítása után a szociális munkás feladata, hogy a családdal együtt dolgozzon ki egy cselekvési tervet a probléma megoldására. Fontos, hogy minden családtag részt vegyen ebben, felajánlva a hozzájárulását. Szóbeli vagy írásbeli megállapodás jön létre, amelyben egyértelműen megfogalmazzák az összes résztvevő cselekedeteit: egy tinédzser, szülők, szociális munkás, más családtagok vagy szakemberek.
7. lépés
A családdal való munka fontos állomása a program megvalósítása. A szociális munkásnak ugyanakkor támogatnia kell a családtagok tevékenységét, és segíteniük kell őket cselekedeteik végrehajtásában. A felelősség azonban nem őt terhelheti - a szakember csak a konfliktushelyzet megoldására készíti fel a családot, és önmagában nem oldja meg. Például, ha az anya fél attól, hogy beszéljen az iskola igazgatójával, a szociális munkás megszervezheti ezt a találkozót, előre beszélhet az anyával és az igazgatóval, elküldheti pszichológushoz, akár jelen lehet az ülésen - de a a beszélgetést a konfliktusban részt vevő felekre kell bízni.
