Az emberek gyakran kényelmetlenséget éreznek a kommunikáció során, és mindennek oka a személyes tér megsértése, amelyet egyébként kommunikációs zónának lehet nevezni. De mi is a kommunikációs zóna valójában? Milyen típusú kommunikációs zónák vannak?
Először meg kell értened magát a fogalmat. A kommunikációs zóna személyes tér, amelynek határait csak közeli emberek léphetik át. A beszélgetőtársak közötti térválasztás nem túl egyszerű, mert a beszélgetés sikeres lebonyolításához az egyik és a másik közötti távolságnak túl nagynak vagy túl kicsinek kell lennie.
Ha az intim tér sérül, akkor az emberi test azonnal reagál rá. Minden attól függ, ki kereste meg. Egy személy készen áll a közeli és kedves emberek átkarolására, és a test reakciója nyugodt. Amikor azonban egy idegen megjelenik és átlépi az intim zónát, veszélyként érzékelik. Ugyanakkor a pulzusszám növekszik, és a vér eljut a szívig és a vázizmokig, ezért van vágy futni vagy elkezdeni a harcot.
4 kommunikációs zóna van. Egy személy mindannyiukat naponta használja, és melyik egy sajátos személyiség, az a helyzettől és az emberek közelségének mértékétől függ. Tehát a következő kommunikációs zónákat különböztetjük meg:
Nyilvános kommunikációs terület
Az ilyen kommunikáció távolsága meghaladja a 4 métert. Az alsó kommunikációs zónában vannak olyan emberek, akik nem ismerik egymást, de a körülmények akaratából egy helyiségbe gyűlnek össze. Ugyanakkor köszönthetik egymást, és tetszésük szerint közeledhetnek, vagy éppen ellenkezőleg, eltávolodhatnak. Például szemináriumok, koncertek stb.
Társadalmi kommunikációs terület
Ilyen kommunikáció esetén a beszélgetőpartnerek 1–4 méterre vannak egymástól. Ezen a területen a kommunikáció kollégák és ismeretlen emberek között zajlik. Például irodában vagy kávézóban. A beszélgetés pozitív vagy negatív módon alakulhat ki. Konfliktushelyzetek is előfordulnak. Az okok változatosak, és a terület megsértése fontos szerepet játszhat.
Interperszonális kommunikációs zóna
Ez a tér jellemző az egymást jól ismerő emberek közötti kommunikációra, valamint az együtt nyaralni utazó kollégák közötti kommunikációra. Az ilyen kommunikáció határai 50 centiméter és 1 méter között mozognak.
Intim kommunikációs terület
Ez a kommunikációs zóna jellemző a közeli emberekre, rokonokra és barátokra. A beszélgetés távolsága nem éri el az 50 centimétert, a légkör meleg és lélek, valamint bizonyos esetekben a szeretet. Az emberek csendesen és kedvesen beszélgetnek anélkül, hogy hangot emelnének.
