Az információs technológia fejlődése lehetőséget biztosított arra, hogy megvédjék jogaikat az Internet és különösen az e-mail szolgáltatások használatával. Ez időt és egyéb költségeket takarít meg. És még a szokásos levelezés használata esetén is, a világméretű hálózat lehetővé teszi, hogy sokkal gyorsabban megtalálja a megfelelő címet, és pontosan megtudja, hol panaszkodhat.
Szükséges
- - hozzáférés az internethez;
- - Nyomtató;
- - szkenner
Utasítás
1. lépés
A lap jobb felső sarkában jelölje meg, kinek címzi panaszát (szervezet neve vagy tisztviselője). Írja alább, hogy kitől származik a követelés (azaz az Ön adatait), adja meg telefonszámát.
2. lépés
Annak érdekében, hogy panasza hatással lehessen, próbáljon egyértelmű és világos lenni a tartalmával kapcsolatban. Az egy oldalt meghaladó szöveget általában "átlósan" olvassuk. De ne próbálj mindent három sorba illeszteni. Az optimális méret fél vagy egy teljes A4-es lap.
3. lépés
Tegyen törvényre való hivatkozásokat panaszában. Segítenek abban, hogy hatékonyabban megértsék problémáját. A törvényt szó szerint idézheti.
4. lépés
Tegyen egyértelmű követelményeket a panaszba. A címzettnek pontosan meg kell értenie, hogy mit szeretne elérni. Fejezze be a fellebbezést a következővel: "Kérem …", maga a kérés legyen a lehető legegyértelműbb. Csak azt követelheti, ami nem ellentmond a törvénynek.
5. lépés
Kérjük, nyújtson be bizonyítékot a panaszban elhangzott tényekről (például másolatok különféle dokumentumokról vagy nyugtákról stb.)
6. lépés
Aláírás és dátum, különben a követelést névtelennek tekintik. Elektronikus formában történő bejelentkezéshez nyomtassa ki a fellebbezést egy nyomtatóra, majd írja alá és szkennelje be a szöveget.
7. lépés
Küldjön panaszt e-mailben, ha rendelkezik a szükséges személy e-mailjével, vagy használja a vállalat hivatalos honlapján bemutatott visszajelzési lehetőséget.
8. lépés
Őrizze meg a panasz másolatát. Ha felsőbb hatóságokhoz kíván fordulni, például az Orosz Föderáció elnökének közigazgatásához, látogasson el a szervezet hivatalos weboldalára, és miután megismerte a fellebbezés megírásának szabályait, kattintson a "Levél küldése" gombra. "gombra az ablak alján. A megjelenő űrlapon benyújthatja panaszát és csatolhatja a különféle dokumentumok másolatait.
9. lépés
Ha valaki megsértette fogyasztói jogait, vagy ha az egészségügyi és higiéniai előírások súlyos be nem tartásával szembesül, ami veszélyeztetheti az emberi egészséget, írjon panaszt a Rospotrebnadzor szövetségi szolgálatához. A szervezet hivatalos honlapján van egy űrlap a levelekhez.
10. lépés
Ha panaszkodni kíván valamelyik tisztviselő korrupt jellege miatt, írjon panaszt azáltal, hogy felkeresi a hivatalos webhelyet: "Az Orosz Föderáció rendészeti portálja". Itt megtalálhatja a rendes levél címét is.
11. lépés
Az interneten vannak olyan webhelyek, amelyek példákat mutatnak be a panaszok megírásához a különböző hatóságokhoz. Ha szeretné, használhatja az egyiket.
