Az Orosz Föderáció elnöke garantálja a polgárok jogait és szabadságait. Ha panaszt igényel, akkor forduljon hozzá, amikor az összes többi példány lejárt, de a problémás kérdésre nem sikerült megoldást találni. Annak érdekében, hogy a levél ne vesszen el, és hogy az elnöki adminisztráció alkalmazottai helyesen megértsék annak jelentését, be kell tartania a dokumentum elkészítésének és elkészítésének bizonyos szabályait.
Szükséges
- - A4-es papír;
- - töltőtoll;
- - a boríték;
- - a számítógép, amelyre a szövegszerkesztő telepítve van, rendelkezik internet-hozzáféréssel.
Utasítás
1. lépés
Készítse el a panasz szövegét. Jobb ezt először vázlaton megtenni, hogy egy írástudatlan és zavaros történet ne kerüljön az államfő asztalára. A levélben röviden ismertesse a helyzet hátterét. Sorolja fel azokat az okokat, amelyek miatt közvetlenül kapcsolatba lép az elnökkel. Hagyjon ki lényegtelen részleteket és túlságosan érzelmi kifejezéseket. Írjon hozzáértően és lényegre törően. Ügyeljen arra, hogy egyértelműen közölje kérését.
2. lépés
Panaszát nem fogadjuk el elbírálás céljából, ha: - a szöveg obszcén és sértő kifejezéseket tartalmaz; - a levél olvashatatlan vagy orosz nyelven, de latin betűkkel nyomtatva van; - a feladó címét hibásan jelzik; - a fellebbezés nem a Az Orosz Föderáció elnöke; - a dokumentum nem tartalmaz konkrét tényeket és nyilatkozatokat.
3. lépés
Csatolja a levélhez az Ön esetét, valamint a tisztviselők vagy más tisztviselők által elkövetett jogsértések megerősítő példányait. A szöveg végén ne felejtse el megadni az útlevelének teljes adatait, a lakóhely címét, a telefonszámot, a dátumot és az aláírást.
4. lépés
Válassza ki a panasz benyújtásának módját. Két lehetőség van: régi levél vagy e-mail panasz. Legálisak és abszolút egyenlőek. Az Orosz Föderáció elnökének címzett leveleket kötelezően figyelembe veszik a Polgárokkal és Szervezetekkel Foglalkozó Iroda munkatársai. A levél megfontolásának feltételeit a törvény határozza meg, és nem függenek az információ bemutatásának formájától. Ne feledje azonban, hogy az elektronikus dokumentum gyorsabban kerül az elnöki adminisztrációhoz, ezért a panaszáról korábban fog dönteni.
5. lépés
Ha hagyományos levélben küld levelet, akkor helyesen írja alá a borítékot. A "Címzett" oszlopban adja meg a következő címet: st. Ilyinka, 23, Moszkva, Oroszország, 103132. A "Kitől" oszlopba írja be postai címét irányítószámmal. A címadatoknak meg kell egyezniük a levélben megadottakkal.
6. lépés
Írásbeli felhívást is küldhet az elnök regionális fogadásán keresztül. Keresse meg címét és telefonszámát a regionális adminisztrációtól, keresse meg az interneten vagy a helyi telefonkönyvben.
7. lépés
Elektronikus panasz felkerül a Kreml hivatalos weboldalára: https://letters.kremlin.ru/. Itt ki kell töltenie a javasolt űrlapot, amely magában foglalja a feladóval kapcsolatos következő információk feltüntetését: - vezetéknév, név, védőszék; - e-mail cím; - telefonszám; - társadalmi státusz.
8. lépés
Miután megadta az összes szükséges információt magáról, panaszt küldhet. A terjedelme korlátozott - 2000 karakter, de elégséges a problémáról szóló részletes történethez. Az e-mailhez csatolhatja a szükséges dokumentumok szkennelt verzióit, valamint hang- és videofájlokat.
9. lépés
A weboldalon lehetőséget kap arra, hogy információkat kapjon a panasz elbírálásának előrehaladásáról és eredményeiről, valamint a végső válasz megszerzésének módjának megválasztásáról: írásban vagy e-mailben.
