Bármely bérlő tudja, milyen magasak a közüzemi számlák, és mennyire nehéz megfelelő minőségű szolgáltatást szerezni az alapkezelő társaságtól, milyen gyakran kaphat újabb választ a probléma megoldására irányuló kérelemre. Hogyan lehet helyesen írni a panaszt a lakásügyi osztályhoz a kívánt eredmény elérése érdekében?
Utasítás
1. lépés
Kezdje hagyományosan: úgy, hogy megírja vezetéknevét, keresztnevét, védőszavát, lakcímét. Írja meg, kinek szól a panasz. Általános szabály, hogy a lakásügyi osztály vezetőjének nevére írják.
2. lépés
Feltétlenül jelezze, hogy a ház privatizált vagy önkormányzati. Ne feledje, hogy a privatizált otthonban végzett munkát a háztulajdonos költségén végzik. De a ház részlegének bejáratában vagy alagsorában lévő széllökéseket meg kell szüntetni a bérlő díjazása nélkül.
3. lépés
Ne feledje, hogy nincs hátralékos közüzemi számlája.
4. lépés
A panaszban tüntesse fel, hogy az alapkezelő társaság mikor hajtotta végre az utolsó javítási munkákat.
5. lépés
Ha például javításokat igényel a bejáratnál, győződjön meg róla, hogy összegyűjti a bérlők aláírását. Jelezze panaszában, ha nem ez az első kérése.
6. lépés
Ne feledje, hogy a lakóházak bejárati portás pozícióval rendelkeznek. Ezért rendszeres tisztítást igényel benne. Az izzókat a házosztály dolgozóinak is cserélniük kell.
7. lépés
Ha a pipája hosszú ideig szivárgott, és nem érkezett válasz az ügyeletesnek szóló ismételt felhívására, írjon panaszt. A házosztály dolgozóinak ilyen hanyag hozzáállása következménye a szomszéd elárasztott lakása lehet.
8. lépés
Ha ennek ellenére alulról árasztotta el a lakást a házosztály hibájából, akkor nyújtson be keresetlevelet a bíróságon, vagy írjon levelet az alapkezelő társaságnak, amelyben azt kéri, hogy végezzen javítást az ő költségükre.
9. lépés
Írja le, miért történt a probléma, melyik lakást árasztotta el és mekkora volt a kár. Sorolja fel, hogy milyen dolgok romlottak el, például a duzzadt laminált padló. Adja meg, hányszor és mikor (célszerű konkrét dátumot írni) jelentkezett a lakásügyi osztályra. Minden alkalommal, amikor kérelmet vagy panaszt nyújt be, kérjük, regisztráljon, és hagyjon magának másolatot.
