Az áruk visszaküldése csak csomagolással és készpénz-nyugtával - ez a megfogalmazás a legtöbb fogyasztó számára ismerősnek hangzik. Vannak azonban, akik tudják, hogy a hibás terméket úgy lehet visszaküldeni az eladónak, hogy még a vásárlást igazoló nyugtával sem rendelkezik.
Utasítás
1. lépés
Ha egy cikket nyugta nélkül szeretne visszaküldeni, ne feledje, milyen régen vásárolta. Bármi, ami nem tetszik, a vásárlást követő két héten belül visszahozható az üzletbe. De a csomagolás biztonságától és a termék kiszerelésétől függően. Ez azt jelenti, hogy a tárgyat még egyszer sem szabad viselni vagy használni. A hibás vásárlást egy hónapon belül legálisan visszaküldheti. Bizonyos típusú áruk esetében a visszatérési időszak 2 évre meghosszabbodik.
2. lépés
A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény 25. cikke kimondja, hogy pénztárbizonylat hiányában is nyugodtan elmehet egy boltba, és visszaviheti az Önnek nem megfelelő terméket. Ahhoz azonban, hogy komolyan vegyék, tanúnak kell lennie arról, hogy ebben a boltban vásárolt. Vagy barátod, vagy rokonod segíthet a cikk kiválasztásában, és emlékezett a vásárlás tényére.
3. lépés
Ha nincs tanú, akkor bizonyítékként az üzlet márkás csomagolása (táskák stb.), Címkék és címkék stb. A termék sorozatszáma, amelyet az áruház tanúsítványai rögzítenek, szintén megfelelő. Általában próbálja meg a lehető legtöbb információt felhasználni annak igazolására, hogy a terméket egy adott üzletben vásárolták.
4. lépés
Könnyebb azok számára, akik az interneten keresztül vásároltak. Végül is, mielőtt a vevő megkapja megrendelését, a vele kapcsolatos összes műveletet (szállítás, fizetés stb.) Rögzítik az ügyféllel folytatott internetes levelezésben. Általában az eladó levele tartalmazza a termék vagy a termék cikkszámát, méretét, színét, modelltartományát stb. És még akkor is, ha nem mentette el a nyugtát, könnyen támaszkodhat ezekre az elektronikus adatokra.
