Manapság gyakran hallani, hogy a biztosítótársaságok nem fizetnek biztosítási kifizetéseket, vagy alábecsülik azokat, vagy késleltetik a fizetési feltételeket. Ha a biztosító társaság nem teljesíti megfelelően kötelezettségeit, akkor panasz írásával befolyásolhatja.
Utasítás
1. lépés
Először is megpróbálhat panaszt benyújtani közvetlenül magához a céghez, írásban. A vállalatok felépítésében gyakran van egy külön részleg, amely az állampolgárok és szervezetek felhívásával foglalkozik a munkával. Panaszt nyújthat be a cég irodájában, a recepción. A legfontosabb az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy regisztrálták, és kap egy második példányt. Interneten is panaszkodhat. Ilyen előzetes panasz elkészítéséhez hivatásos ügyvédek segítségét veheti igénybe.
2. lépés
Ha ez a módszer nem működött, panaszt lehet benyújtani olyan szervezeteknél, mint: a Szövetségi Biztosítási Felügyeleti Szolgálat, az Orosz Autóbiztosítók Szakszervezete, az Egész Orosz Biztosítók Szakszervezete. Ha a biztosító társaság nem teljesíti kötelezettségeit, és miután kapcsolatba lépett ezekkel a hatóságokkal, csak egy út áll rendelkezésre - bírósághoz fordulni. De ehhez természetesen képzett ügyvéd segítségére és bizonyos anyagi költségekre lesz szükség, mivel a keresetlevél benyújtása a per kezdete. De abban az esetben, ha igazad van, minden költséget megtérítenek neked.
3. lépés
Ha a biztosító társaság tevékenysége vagy tétlensége miatt veszteségei vannak, akkor az ügyészséghez fordulhat. A kérelemhez csatolni kell a dokumentum helyességét, a biztosítóval folytatott levelezést, valamint a szükséges biztosítási díjak és egyéb díjak befizetését igazoló dokumentumokat. Az ügyészség egy hónapon belül megvizsgálja a fellebbezést, de ha nem csak Ön, hanem számos más személy is szenvedett a társaságtól, akkor csoportos fellebbezést nyújthat be. Akkor az ügy sokkal gyorsabban megy, és az ügyész nemcsak az ön, hanem korlátlan számú ember érdekében jár el.
4. lépés
Az eset pozitív kimenetele érdekében tudnia kell, hogy hová kell mennie, hanem azt is, hogy hogyan lehet helyesen benyújtani a panaszt. Először meg kell adnia követelésének lényegét, pontosan meg kell jelölnie, hogy mire panaszkodik, meg kell jelölnie a biztosítási szerződés azon pontját, amelyet a biztosítótársaság megsértett. Ezért a szerződés aláírása előtt nagyon figyelmesen olvassa el, mivel gyakran jelentősen különbözik attól, amit a szerződés megír és amit az ügynök mond a megkötésekor. Szükséges továbbá csatolni az összes olyan dokumentumot, amely megerősíti a szavait.
5. lépés
A jól megírt panasz lehetővé teszi az ellenőrzést végző szervezetek számára, hogy alaposabban szemügyre vegyék a biztosító társaság tevékenységét, esetleg kezdeményezzék akár az engedély felfüggesztésének vagy visszavonásának folyamatát is. Mivel az ellenőrzést végző szervezet elküldheti a fellebbezés egy példányát a biztosítótársasághoz magyarázatkéréssel. A biztosító társaság számára ez sokkal nagyobb fenyegetést jelent, mint bármely bírósági döntés. Ezért a panasz kezdeti illetékes megfogalmazásával esélye van arra, hogy megszerezze azt, ami előzetes tárgyalásra jogosult.
