A taxisofőr, a tömegközlekedés helytelen viselkedése, valamint a menetrend késése, az utasokkal szembeni durvaság miatt az utóbbiak panaszkodni akarnak egy ilyen leendő sofőrről. Hogyan járhat el az utas, ha a sofőr illegális cselekedeteivel szembesül, akinek szolgáltatásait igénybe vette?
Utasítás
1. lépés
Először is emlékezzen annak az autónak a számára, amelyet az a sofőr vezetett, amelyre panaszkodni szeretne. Ez a szám a tömegközlekedés elején, hátul és néha az oldalán található.
2. lépés
A következő lépés az, hogy felhívja városának Városi Közlekedési Főosztály forródrótjának városi telefonszámát. Például Moszkvában ez a Mosgortrans. Telefonos hívás után mutassa be magát az üzemeltetőnek, mivel az állampolgárok névtelen hívásait nem fogadják el. Ezután magyarázza el a problémát, nevezze meg a jármű adatait, azt az időpontot, amikor az esemény történt, amelyről beszél.
3. lépés
A sofőrrel kapcsolatban írásos panaszt is küldhet ennek az igazgatóságnak. Írjon panaszlevelet, amelyben részletesen leírja a helyzetet, járművet, az esemény időpontját. Küldje el a levelet értesítéssel annak kézhezvételéről. E levél kézhezvétele után a Közlekedési Igazgatóság köteles egy hónapon belül válaszolni Önre.
4. lépés
Van egy másik osztály, amely a közlekedési kérdésekkel foglalkozik. Ez az Ön városának, régiójának Közlekedési és Hírközlési Minisztériuma. Írásbeli panaszt küldhet az ilyen osztálynak ajánlott levélben vagy e-mailben a minisztérium honlapjára.
5. lépés
A boor sofőrre panaszt tehet a város polgármesteri hivatalában, ahol él. Irányítsa panaszát az állampolgári panaszokhoz. Átirányítják a városi közlekedési kérdésekkel foglalkozó osztályra.
6. lépés
Abban az esetben, ha a sofőrrel történt botrányos illegális helyzetben más utasok vagy a konfliktus tanúi voltak jelen, kérje meg őket, hogy hagyják rátok a koordinátákat, hogy az eljárás során igénybe vehessék támogatásukat. Végül is lehetséges, hogy az ügy bíróság elé kerül. A bűnös sofőröket általában adminisztratív bizalmatlanság terheli a vezetésük ellen, a jutalmak megfosztásától az elbocsátásig.
