A taxival kapcsolatos panasz írásának oka nemcsak a sofőr jogellenes cselekedetei vagy általában a viselkedése lehet, hanem az autó nem megfelelő felszerelése is, amelyen az utasokat szállítják. Több esetben is panaszt nyújthat be taxival kapcsolatban.
Utasítás
1. lépés
A taxisofőrök által elkövetett leggyakoribb jogsértés a szállítás viteldíjának téves meghatározása. Ebben az esetben az utas panaszt nyújthat be a diszpécserszolgálatnál, a fuvarozó szervezet vezetőségénél vagy a Rospotrebnadzornál.
2. lépés
Ha úgy gondolja, hogy a taxisofőr helytelenül látta el a szállítási szolgáltatást, akkor panaszt tehet közvetlen felügyelőjéhez. Ebben az esetben nem a diszpécserszolgálatot értjük, hanem az Egységes Államnyilvántartásba jogi személyként vagy egyéni vállalkozóként bejegyzett szervezetet. Abban az esetben, ha az illegális intézkedéseket nemcsak a sofőr, hanem a fuvarozó szervezet diszpécserei hajtották végre, joga van panaszt tenni a Rospotrebnadzor bármely osztályához.
3. lépés
A fuvarozó szervezet nevét a sofőr maga határozza meg, de a megállapított szabályok szerint ezt hibátlanul fel kell tüntetni az autó elülső paneljén. Ha nincs ilyen jelzés, akkor joga van a sofőrtől a szállítás elvégzéséhez szükséges megfelelő dokumentumokat követelni. Ha a sofőrnek nincs engedélye vagy nem akarja megadni neked, akkor az ilyen magatartás pénzbírsággal büntetendő.
4. lépés
Ha a taxisofőr bármilyen módon károsította az egészségét, akkor erről nyilatkozatot kell írni a rendőrségnek. A példány kiválasztása az okozott kár súlyosságától függ.
5. lépés
Azok a taxisofőrök, akik nem rendelkeznek elegendő vezetési gyakorlattal, gyakran a közúti balesetek tetteseivé válnak, nem tartják be a közlekedési szabályokat, vagy engedély nélküli parkolást hoznak létre járműveik számára, amelyek akadályozzák a tömegközlekedés mozgását. Ilyen helyzetek esetén minden állampolgárnak, aki tanúja a taxisofőrök jogellenes cselekedeteinek, joga van panaszt benyújtani a Közlekedési Minisztériumhoz.
