Bármelyik osztályhoz panaszt írhat. Nem feltétlenül regionális szinten, hanem azonnal szövetségi szinten. Ebben az esetben a végrehajtó hatóságok által mérlegelendő kérdéseket több esetben egyidejűleg vizsgálják meg. A panaszt a polgármesternek különböző módon lehet megadni, a problémától és annak mértékétől függően.
Utasítás
1. lépés
Először döntse el, hogy milyen kérdést szeretne tisztázni, vagy a megoldandó problémák körét. Esetleg panaszt akar írni néhány tisztviselő tevékenységével kapcsolatban, vagy meg kell oldania saját problémáját, például ingyenes ház beszerzésével vagy gázmérő felszerelésével. Mindenesetre a kérdés világos megfogalmazására van szükség.
2. lépés
Vegyen egy A4-es méretű papírt, a jobb felső sarokba írja be a város, a falu, a város vagy a kerületi közigazgatás címét. Adja meg személyes adatait, lakóhelyét, hozzáadhat egy telefonszámot és e-mail címet. Középre, szóközzel elválasztva, írja be a „panasz” szót egy kis betűvel.
3. lépés
Ezt követően logikai sorrendben mondja el az adott esemény összes körülményét, hogy mi történt, hol, mikor, voltak tanúk, jelölje meg az időt. Ne felejtsd el leírni a te és az ellenfél tetteit. Hangsúlyozza a panasz, a megkeresés lényegét, hogy mit szeretne kapni a dokumentum mérlegelése eredményeként.
4. lépés
A panasz végén tüntesse fel azon törvényi normákat, amelyek alapján igazolja az ügyét. Írja a lap közepére a "kérem" szót, és sorolja fel kéréseit vagy kívánságait. Aláírja és dátumozza. Panaszát a benyújtás napjától számított 30 napon belül el kell vizsgálni, ez az időszak meghosszabbítható, például ha további vizsgálatokra van szükség, tanúk és szemtanúk meghallgatása stb., De legfeljebb 10 napon belül.
5. lépés
Írásban választ kap postán, személyesen is megteheti, erre általában a végrehajtó hatóság általános osztályán vagy a polgármesteri hivatalban van lehetőség. Arra is felkérik, hogy készítsen nyilvántartást a dokumentum átvételéről. Ha nem ért egyet a tisztviselő megállapításával, panaszt nyújthat be egy felsőbb szervezetnél.
6. lépés
Ha azonnal panaszt nyújt be szövetségi szinten, akkor egy idő után a helyi hatóságok megfontolják, de a szövetségi szervnek meg kell adnia a másodlagos választ. Ebben az esetben két hivatalos választ kap, amelyen a bélyegző szerepel a mérlegelés eredményén.
7. lépés
Személyes megbeszélés alapján panaszt nyújthat be a polgármesternél, ebben az esetben egy tisztviselő irodájában van, írásban kitölti követelményeit, és a jogszabályoknak megfelelő időben várja a választ.
