A fővárosi önkormányzati közlekedésnek, mint minden másnak, megfelelően kell működnie, a buszoknak menetrend szerint kell közlekedniük. De milyen gyakran kell az előírtnál hosszabb ideig várni a buszra a buszmegállóban. De ez egy probléma.
Utasítás
1. lépés
Ha a tömegközlekedés nem menetrend szerint közlekedik, joga van panaszt tenni. Sajnos azonban sajnos kevesen élnek ezzel a joggal, inkább csak morognak, vagy megpróbálják elfelejteni ezt a félreértést.
2. lépés
Általában ilyen esetekben tanácsos felhívni a Mosgostrans forródrótot ((495) 953-00-61). Miután „beszélt” az üzenetrögzítővel, elmagyarázta neki a panasz lényegét, megnyugszik, könnyebbé válik, de ez általában nem oldja meg a problémát. Az önkormányzati fuvarozók elleni küzdelemnek ugyanolyannak kell lennie, mint a kereskedelmi fuvarozóknak.
3. lépés
A kereskedelmi buszoknak és kisbuszoknak megfelelő állapotban kell lenniük. A sofőrnek, bármilyen nemzetiségű legyen is, jól kell értenie az orosz nyelvet, az ülések nem lehetnek lazaak, az utastér többé-kevésbé tiszta. Ha bármilyen panasza van a sofőrrel kapcsolatban, személyesen is kifejezheti neki, de ez a megközelítés ritkán vezet pozitív eredményhez. Jobb felhívni a moszkvai Közlekedési és Hírközlési Minisztérium forródrótját (495) 202-43-23.
4. lépés
Telefonon (495) 228-19-71, 228-19-90 telefonon is panaszkodhat a moszkvai régió adminisztratív és közlekedési ellenőrzésére.
5. lépés
A tömegközlekedéssel kapcsolatos panaszok másik módja a közlekedési rendőrség forródrótjának hívása a (495) 974-01-11 telefonszámon.
6. lépés
A moszkvai kereskedelmi utasforgalom nagy részét az Autoline irányítja, ezért oda is hívhat. Hívja a (495) 786-23-23 telefonszámot, és közölje igényét a mikrobusz vezetőjével vagy annak állapotával.
