Japánban az emberek nagyon udvariasak, udvariasan viselkednek azokban az esetekben is, amikor a helyzet nem kedvez az udvariasságnak. Japán kultúráját nem verbálisnak tekintik, de ha mechanikus udvariasságról beszélünk, akkor sok mindent el kell hangoztatni.
Mindennapi illemtan és változékonyság
A Japánba látogató külföldi ember kezdetben kényelmetlenül érezheti magát, mert a japánok nagyon barátságosak a kommunikációban. Gyerekkoruktól kezdve tiszteletre és tapintatra tanítják őket. Például, ha beléptél valaki lakásába, akkor bocsánatot kell kérned a behatolásért ("ojama-shimasu"), még akkor is, ha maga a tulajdonos hívta meg.
A "sumimasen" szó - a mindennapi használatban azt jelenti, hogy "megbocsásson", bár szó szerint "nincs megbocsátásom" fordítás, mindenhol alkalmazzák. Van, amikor a sumimasent üdvözletként használják. Például egy üres kávézóba vagy étterembe belépő látogató azt mondja: „Sumimasen!”, Mintha elnézést kérne egy ilyen kirívó cselekedetért, amelynek nincs igazolása. Bár nem szabad becsapni, egy ilyen felkiáltás valami olyasmit is jelent, hogy „Hé, van itt valaki?!”, Amelyet a munkahelyről való hiányzás miatti felháborodásnak mondanak.
A közelmúltban a köszönet helyett még inkább használják a „sumimasen” szót, mint hálát valamiért, mert egy ilyen beszédmondat egyszerre képes kifejezni az emberek iránti hálát és sajnálni, hogy zavarták őket, aggodalomra ad okot. Japánban ez a szó naponta ezerszer hallható, valódi jelentése gyakorlatilag eltűnt, és ezért, amikor egy japán valóban kényelmetlen, és egy cselekedethez bocsánatkérésre van szükség, teljesen más kifejezést használnak, ami azt jelenti: „Tudok Még a megfelelő szavakat sem találja, hogy sajnálatát fejezzem ki önnel szemben."
A "sumimasen" szó mellett gyakran hallhatunk "shitsureishimas" -okat is. Ez egy meglehetősen univerzális lexéma, amely szó szerint "sajnálom", de a helyzettől függően kissé más jelentése lehet: "bocs, bejövök", "viszlát", "bocs, hogy zavarlak".
Üzleti etikett
Japán üzleti világában van egy bocsánatkérés: "mosiwake arimasen" - fordításban "nincs megbocsátásom". Használt a hadseregben és az üzleti életben.
"Shitsurei shimasu" - például arra használják, hogy belépjen a hatóságok irodájába. A bocsánatkérésre más kifejezéseket is használnak. Például: "gomen nasai" - "Sajnálom, kérem; elnézést; Sajnálom". Ez egy nagyon udvarias forma, amely bármilyen okból sajnálatot fejez ki, például ha valakit zavarni kell, és ez nem mentség bármilyen jelentős helytelen magatartásra.
A japán kultúra azt is megköveteli, bármilyen helyzetben is kérjen bocsánatot, ha ez a személy előtted áll, akkor meghajolva kell bocsánatot kérned.
