Gyakran előfordul, hogy szívesen veszünk egy dolgot, hazahozzuk, tanulmányozzuk és megértjük, hogy egyáltalán nem erre volt szükségünk. A fogyasztóvédelmi törvény bizonyos feltételek mellett lehetővé teszi az áruk visszaszállítását az üzletbe.
Utasítás
1. lépés
A jó minőségű áruk cseréje akkor zajlik, ha a meghatározott áruk nem voltak használatban, megőrzik azok kiszerelését, fogyasztói tulajdonságait, plombáit, gyári címkéit. Feltétlenül őrizze meg a nyugtákat és a jótállási jegyet, ha a termékhez tartozik. Nélkülük sokkal nehezebb lesz visszaküldeni az árut. Ha azonban nincs nyugtája, hivatkozhat a tanúvallomásra, amely lehetővé teheti a cikk cseréjét is.
2. lépés
Az árut a vásárlástól számított 14 napon belül visszaválthatja vagy kicserélheti. Ha nem kell kicserélnie a terméket hasonlóra, de vissza kell adnia a pénzt a vásárláshoz, akkor nyilatkozatot kell írnia, beleértve az útlevél adatait is, ezért ne felejtse el magával vinni az útlevelét.
3. lépés
Bármely hibás termék a megadott határidőn belül visszaküldhető. Ha egyszerűen nem elégedett a méretével, színével vagy stílusával, számos olyan elemet nem lehet visszaküldeni. Sokan tudják, hogy a testápolási cikkek, gyógyszerek, fehérneműk és harisnyanadrágok vissza nem téríthetők. Ezen a listán szerepelnek olyan termékek is, mint fényképészeti papír és film, illatszer- és kozmetikai termékek, puha és felfújható gyermekjátékok, toll- és pehelytermékek, fogkefék, borotvakefék, szájcsövek, kesztyűk, masszázskefék és fésűk, szövetek, nyomtatott termékek, aeroszol csomagolás, metrikus szőnyegek, cső alakú termékek, lineáris, fémlemez, a megrendelő által méretre vágott építőanyagok, lemezek, videó, hangkazetták, csecsemőknek szánt termékek (mellbimbók, pelenkák, palackok stb.), parókák, pedikűr eszközök, stb. manikűr, nemesfémek, ékszerek féldrágakövekből és drágakövekből.
4. lépés
A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény nem tesz különbséget olyan helyzetek között, amikor az árukat kedvezményes vagy teljes áron vásárolják meg, és minden vásárlás esetében ugyanazon elv szerint működik. Ezért nem helyénvaló azt állítani, hogy egy terméket nem lehet visszaküldeni csak azért, mert akción vagy promóción vásárolták. Hiba esetén a vevőt erről előzetesen, a vásárlás előtt értesíteni kell.
