Az új bútorok vásárlásának örömét a feltárt hiányosságok megronthatják. Lehet, hogy hiányos a teljes készlet, a csomagolás, a chipek megsértése, a méret nem megfelelősége stb. Ebben az esetben haladéktalanul követelést kell benyújtania a megvásárolt bútor eladójának, és megfontolásra be kell nyújtania a kereskedelmi társaság kártérítési osztályához. Ebben az esetben Önnek joga van követelni a "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvénynek (18. cikk (1) bekezdése) összhangban, hogy a vita rendezésére a legkényelmesebb lehetőséget saját választása szerint követelje.
Utasítás
1. lépés
Írjon igényt egyszerű írásos formában, mivel egy ilyen dokumentum végrehajtását az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak egyetlen aktusa sem szabályozza. Töltse ki az eladó adatait a lap jobb felső sarkában. Másolhatók azokból a bútoreladási szerződésekből, amelyeket Ön vásárláskor kötött.
Ezután adja meg vezetéknevét, utónevét, családnevét, lakóhelyét és a kapcsolattartás telefonszámát.
Középre írja be a dokumentum nevét: "Alkalmazás".
2. lépés
Írja le az aktuális helyzetet a nyilatkozat állításrészében! Adja meg a szerződés dátumát és a megvásárolt bútorok költségét. Írja le részletesen a megtalált hibákat és eredetük okait, amelyek az Ön számára legvalószínűbbnek tűnnek. Adja meg az időt, amikor látták őket. így az üzlet számára könnyebb lesz azonosítani, hogy a készlet melyik szakaszában sérült meg.
Írja le az aktuális helyzetet a nyilatkozat állításrészében! Adja meg a szerződés dátumát és a megvásárolt bútorok költségét. Írja le részletesen a megtalált hibákat és eredetük okait, amelyek az Ön számára legvalószínűbbnek tűnnek. Adja meg az időt, amikor látták őket. Így az üzlet számára könnyebb lesz azonosítani, hogy a készlet melyik szakaszában keletkezett kár.
Adja meg az eladóval szemben támasztott követelményeit. Ez a "Fogyasztóvédelmi törvény" szerint lehet:
• ennek a márkának vagy más terméknek a cseréje (a költség újraszámításával)
• az ár csökkentése az eredetihez képest (a feltárt jogsértések arányában)
• a hiányosságok kiküszöbölése vagy a javítási költségek kompenzálása
• áruk visszaküldése és a megkötött szerződés felmondása a befizetett összegek visszatérítésével.
3. lépés
Dátum és személyesen aláírja. Sorolja fel az összes csatolt dokumentumot vagy másolatot. Szüksége lehet ezekre a dokumentumokra a jövőben, ezért tartsa magánál eredeti példányait vagy másolatait (ha a kereskedelmi szervezet képviselője ragaszkodik ehhez).
