Ha az Oktatási Minisztériumban megoldható kérdéssel szembesül, akkor törvényes joga van ott jelentkezni. Írhat levelet, jelentkezhet személyes találkozóra a minisztérium szakembereivel. Mindenesetre kérelmének jól meg kell írnia, hogy visszajelzésre számíthasson.
Utasítás
1. lépés
Természetesen nem szabad személyesen levelet írni az oktatási miniszterhez, és remélni, hogy elolvassa. Az Oktatási és Tudományos Minisztériumnak van egy osztálya, amely a polgárok fellebbezéseivel foglalkozik. Minden beérkezett levél és kérelem erre az osztályra kerül. Ezt követően az osztály leveleket küld konkrét szakembereknek.
2. lépés
Levelet írhat nyugtaigazolással. Tehát biztos lesz abban, hogy az biztosan eljutott a címzetthez, és joga van a levél kézhezvételétől számított 30 napon belül választ kapni. Levelet küldhet a következő címre: 125993, Moszkva, GSP-3, Tverskaya utca, 11.
3. lépés
Használhatja az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományügyi Minisztériumának hivatalos webhelyét, és a "Visszajelzés" szakaszban kérdést tehet fel, vagy kérést hagyhat. Levelének elolvasásához meg kell adnia elérhetőségét és adatait magáról. Ha a kérdés sürgős, a kezdeti választ e-mailben küldjük Önnek. A jövőben hivatalos levélre számíthat.
4. lépés
Ha már más hatósághoz fordult ebben a kérdésben, akkor csatolja a kapott válaszok másolatát a papír levélhez. Nem titok, hogy ilyen leveleket gyakran küldenek más beosztott szervezeteknek. Ha pedig minden szervezetnek 30 napra van szüksége a levél áttekintésére, akkor kiszámíthatja, hogy mennyi időbe telik a válasz elérése.
5. lépés
Fontos az is, hogy miként áll a fellebbezése. Ne írjon hosszú, zavaros mondatokat. Kérdése, kérése vagy hálája érdemben nem haladhatja meg az 5-6 mondatot. Egyértelműen fogalmazza meg gondolatait, ha több kérdés van, strukturálja őket albekezdésekbe. A levélben hivatkozhat a törvény cikkeire, feltüntetheti a szabályozási dokumentumok számát. Még akkor is, ha elárasztják az érzelmek (ha ellentmondásos helyzetről írsz), ne engedd magadnak, hogy személyes, sértés és kritika érje. Ellenkező esetben a levelét egyáltalán nem vesszük figyelembe.
